玉米收割機(jī)秋收“掉鏈子”工商調(diào)解,商家免費(fèi)換新機(jī)
2011-09-30
齊魯晚報(bào)14440
核心提示:花13000元購買了一臺(tái)大型玉米收割機(jī),本打算回家助秋收一臂之力,沒想到機(jī)器反復(fù)出現(xiàn)鏈子斷開現(xiàn)象。這可愁壞了莊先生。據(jù)莊先生講,自
花13000元購買了一臺(tái)大型玉米收割機(jī),本打算回家助秋收一臂之力,沒想到機(jī)器反復(fù)出現(xiàn)鏈子斷開現(xiàn)象。這可愁壞了莊先生。
據(jù)莊先生講,自己半個(gè)多月前在市區(qū)一家機(jī)械公司購買了這臺(tái)玉米收割機(jī),但買回家后,次用,鏈子就斷裂了,隨后商家免費(fèi)給更換了一條,但莊先生第二次使用收割機(jī)時(shí),收割機(jī)的鏈子又發(fā)生了斷裂。
“秋收大忙時(shí)節(jié),無法使用收割機(jī),耽誤了農(nóng)忙,所以我提出退貨。”莊先生說,但商家拖了三天也不給答復(fù)。
28日上午,德城區(qū)工商局的工作人員接到莊先生的投訴后,立即與商家取得了聯(lián)系。經(jīng)調(diào)查了解,莊先生反映情況屬實(shí)。工作人員進(jìn)行了調(diào)解處理,建議商家給消費(fèi)者更換一臺(tái)同價(jià)格、同型號(hào)的玉米收割機(jī)。最后調(diào)解成功,莊先生表示滿意。
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