中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)：準(zhǔn)備工作卓有成效 細(xì)致入微

由中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)、中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化協(xié)會(huì)、中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦的“2011年中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際農(nóng)機(jī)展”）將于10月27日在河南省鄭州市國(guó)際會(huì)展中心舉行。為了辦好這次展會(huì)，三家協(xié)會(huì)在國(guó)際化、觀眾組織、展會(huì)服務(wù)等方面下大力氣，做了大量卓有成效而又細(xì)致入微的工作。

實(shí)現(xiàn)真正意義上的國(guó)際化

“與以往的‘全國(guó)農(nóng)機(jī)會(huì)’相比，今年展會(huì)的一大亮點(diǎn)是來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、日本、馬來(lái)西亞等國(guó)家的幾十家企業(yè)參展，這將是真正意義上的國(guó)際化。”中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)展覽部主任饒繼銘表示，今年的展會(huì)無(wú)論是從規(guī)模、活動(dòng)內(nèi)容，還是從展區(qū)分布、展場(chǎng)管理等方面都將突破往屆，在展會(huì)的專業(yè)化、規(guī)?；?、功能化、國(guó)際化方面更多地向世界知名的農(nóng)機(jī)大展靠攏。

針對(duì)國(guó)外觀眾，近年來(lái)中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)與眾多海外農(nóng)機(jī)組織、農(nóng)機(jī)進(jìn)出口商簽訂緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系并保持了長(zhǎng)期友好的聯(lián)系。美國(guó)、意大利、德國(guó)、日本、巴西、韓國(guó)、泰國(guó)、印尼、印度、哈薩克斯坦等17個(gè)國(guó)家的相關(guān)組織及經(jīng)銷商連續(xù)參加或參觀“全國(guó)農(nóng)機(jī)會(huì)”，對(duì)展會(huì)的工作給予了高度評(píng)價(jià)。今年的展會(huì)更名并由三個(gè)協(xié)會(huì)共同主辦，這些外國(guó)相關(guān)組織及經(jīng)銷商熱情更高。今年早些時(shí)候，法國(guó)著名植保機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)HARDI公司負(fù)責(zé)人和法國(guó)駐華使館商務(wù)處官員等就曾到訪農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)，交流中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械市場(chǎng)情況，尤其植保機(jī)械市場(chǎng)情況以及植保機(jī)械現(xiàn)實(shí)需求及發(fā)展前景。HARDI公司負(fù)責(zé)人表示將參加今年的國(guó)際農(nóng)機(jī)展，并認(rèn)真組織展覽；展會(huì)主辦方還走出國(guó)門，三家協(xié)會(huì)從年初的國(guó)際交流活動(dòng)中開始進(jìn)行國(guó)際招展，并取得了可喜的招展成果，來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、日本、馬來(lái)西亞等國(guó)家的幾十家企業(yè)將參展，國(guó)外企業(yè)的參展面積也超過(guò)了3000平方米。

據(jù)中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)觀眾部主任崔巍介紹，中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)、法國(guó)駐華大使館商務(wù)處和法國(guó)農(nóng)機(jī)制造商聯(lián)合會(huì)（AXEMA）將于展會(huì)期間共同主辦中法農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣洽談會(huì)。法國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械制造商聯(lián)合會(huì)擁有230多個(gè)成員，占據(jù)了90%的法國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械市場(chǎng)份額，擁有450多種農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備類型，成員的設(shè)備出口到全球150多個(gè)國(guó)家，同時(shí)也是世界知名的法國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)（SIMA）的主辦方。此次法國(guó)農(nóng)機(jī)制造商聯(lián)合會(huì)攜旗下噴霧機(jī)專業(yè)制造企業(yè)BERTHOUD、HARDI INTERNATIONAL和TECNOMA，種植蔬菜所用的農(nóng)業(yè)機(jī)械專業(yè)制造企業(yè)CLAIRE FONTAINE，牧草收割等設(shè)備制造企業(yè)庫(kù)恩集團(tuán)，奶牛飼養(yǎng)設(shè)備制造企業(yè)LA BUVETTE和以甜菜收獲機(jī)制造見長(zhǎng)的MATROT前來(lái)參展并舉辦中法農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣洽談會(huì)，表明了法國(guó)企業(yè)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視，同時(shí)也印證了中國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)展已初步具有了國(guó)際化的雛形。

吸引觀眾，從老客戶做起

“過(guò)去的全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨交易會(huì)，觀眾主要是全國(guó)各地的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)、大中型農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)機(jī)管理和農(nóng)機(jī)推廣部門、農(nóng)機(jī)科研院所以及來(lái)自國(guó)外的一些農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商和代理商，有些國(guó)家的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)和商會(huì)也派代表參加。去年的所有與會(huì)觀眾中，38.22%為經(jīng)銷商，34.24%為生產(chǎn)商，8.68%為各級(jí)農(nóng)機(jī)管理推廣人員，6.09%為直接用戶，4.56%來(lái)自政府、科研、行業(yè)部門，2.94%為進(jìn)出口商，其他占5.27%。其中，專業(yè)觀眾達(dá)到90%以上。”崔巍告訴記者，“歷屆展會(huì)主辦方都通過(guò)信函、廣告、海報(bào)等方式廣泛邀請(qǐng)經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)、用戶和農(nóng)機(jī)管理部門等參加展會(huì)，得到了熱情回應(yīng)，收到良好效果。”

專業(yè)觀眾能夠保證參觀人員的質(zhì)量。本屆國(guó)際農(nóng)機(jī)展雖然更名并由三家協(xié)會(huì)共同主辦，但中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)已經(jīng)掌握的5萬(wàn)多名觀眾資料的作用一點(diǎn)也沒(méi)有減少，他們將繼續(xù)成為本屆國(guó)際農(nóng)機(jī)展核心觀眾的重要組成。組委會(huì)在第一時(shí)間邀請(qǐng)他們并寄發(fā)會(huì)訊，促成他們連續(xù)參觀并在行業(yè)內(nèi)、區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)消息，以吸引更多的業(yè)內(nèi)人士關(guān)注展會(huì)。自去年開始，組委會(huì)對(duì)通過(guò)回復(fù)短信或在網(wǎng)上報(bào)名等方式提前確認(rèn)參展的觀眾進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，將他們視為VIP觀眾，制作了專門的證件，并保證他們能夠優(yōu)先獲得會(huì)刊。據(jù)了解，去年提前注冊(cè)并成為VIP觀眾的參展者人數(shù)尚不足千人，而截至目前，注冊(cè)參加本屆國(guó)際農(nóng)機(jī)展的觀眾人數(shù)已突破3000。為了擴(kuò)大影響，吸引參觀參展，組委會(huì)在全國(guó)30余家行業(yè)報(bào)紙、期刊雜志上持續(xù)加大廣告投放力度；此外，在現(xiàn)場(chǎng)舉行豐富多彩的活動(dòng)，也是吸引觀眾的重要手段。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)場(chǎng)觀眾注冊(cè)信息，去年的全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨交易會(huì)共吸引了國(guó)內(nèi)外專業(yè)人士39,800人，展會(huì)期間形成了10萬(wàn)人次的持續(xù)參觀人流，這些數(shù)字在今年有望進(jìn)一步提高。

提升服務(wù)，注重細(xì)節(jié)

中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)公關(guān)部主任王凱告訴記者，在過(guò)去的全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨交易會(huì)上，不少展商抱著“位置決定一切”的態(tài)度前來(lái)參展，以至于展會(huì)雖然分區(qū)布展，但在具體分區(qū)時(shí)總是不太理想，給觀眾觀展造成一定的影響。今年組委會(huì)考慮到這一問(wèn)題，推行了強(qiáng)制分區(qū)，使得布局將更加明確、合理，管理更加科學(xué)。目前，展會(huì)分區(qū)情況與此前組委會(huì)制訂的布展規(guī)劃相比，匹配率達(dá)到85%以上，大大方便了觀眾觀展。本屆國(guó)際農(nóng)機(jī)展的導(dǎo)視系統(tǒng)將更為醒目，在室外展場(chǎng)設(shè)置了三個(gè)觀眾入口，其余出入口全部封閉。主辦方還針對(duì)企業(yè)專門制作了參展商手冊(cè)，觀眾也可在現(xiàn)場(chǎng)獲得參觀指南。

據(jù)中國(guó)農(nóng)機(jī)流通協(xié)會(huì)服務(wù)部主任郝志純介紹，為了更好地服務(wù)觀眾，中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)相關(guān)部門特意實(shí)行了電子化辦公，將所有與展會(huì)相關(guān)的文件和宣傳片電子化，中英文對(duì)照，并上傳至國(guó)際農(nóng)機(jī)展網(wǎng)站，供瀏覽、下載。展會(huì)制定了專門的管理規(guī)范并提前做好應(yīng)急預(yù)案，其中僅《特裝管理規(guī)范》即長(zhǎng)達(dá)19頁(yè)，涉及施工、用電、人員、流程等全方位的內(nèi)容；主辦方招募了400多名志愿者，室外展場(chǎng)設(shè)立了8個(gè)服務(wù)點(diǎn)，以引導(dǎo)觀眾參展；另外，展會(huì)還配備了350名保安人員，5個(gè)反扒中隊(duì)，工商、城管、消防、通信等單位全入場(chǎng)，以做好展會(huì)的服務(wù)工作。“因?yàn)楸緦脟?guó)際農(nóng)機(jī)展規(guī)模太大，即使某些環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)小問(wèn)題，恐怕問(wèn)題就會(huì)被無(wú)數(shù)倍地放大。因此我們必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到不出任何紕漏。” 郝志純說(shuō)，“比如很不起眼的衛(wèi)生間問(wèn)題，普通展會(huì)可能在人流密集時(shí)女衛(wèi)生間外面會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)，但考慮到農(nóng)機(jī)行業(yè)的特殊性，參加本展會(huì)的無(wú)論展商還是觀眾，都是以男性為主。因此我們提前對(duì)會(huì)展中心的衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，增加男衛(wèi)生間，以滿足需要?；叵?0多年前，全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨交易會(huì)展會(huì)面積一共只有兩三萬(wàn)平方米，我們負(fù)責(zé)展會(huì)的部門一共只有三四個(gè)人。但現(xiàn)在展會(huì)規(guī)模呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，我們的責(zé)任也越來(lái)越重。剛才所說(shuō)的只是很小的一個(gè)例子，但我們就是從細(xì)節(jié)入手，千方百計(jì)提升服務(wù)。”

為避免曾在往屆展會(huì)上出現(xiàn)的布展沒(méi)結(jié)束觀眾就紛紛涌入，不等展會(huì)結(jié)束就開始撤展的現(xiàn)象，本次展會(huì)在開幕儀式的安排上也做了重大調(diào)整，把展會(huì)開幕式改為慶典儀式安排在展會(huì)的第三天。