湖北省“農(nóng)機通”咨詢平臺在湖北聯(lián)通“116114”導航中心啟動
值此“三夏”農(nóng)忙之際,為積極引導農(nóng)機信息化,運用現(xiàn)代移動通信技術增強對農(nóng)機管理服務的準確性、及時性和有效性,促進新農(nóng)村建設,經(jīng)過湖北省農(nóng)機局和中國聯(lián)通湖北分公司等部門的共同努力,我省“116114” 農(nóng)機通專家咨詢平臺于2012年6月7日在湖北聯(lián)通導航中心正式開通。
出席這次啟動儀式的主要領導有省農(nóng)業(yè)廳黨組成員、省農(nóng)機局局長吳慶峰同志,省聯(lián)通副總經(jīng)理劉鴻濤同志,省農(nóng)機局副局長周立明同志,省農(nóng)業(yè)廳副巡視員李慶仁同志,省農(nóng)機局副巡視員李傳友同志,省農(nóng)機監(jiān)理總站站長任耀武同志,省聯(lián)通116114信息導航中心總經(jīng)理齊新華同志,省聯(lián)通客服呼叫中心總經(jīng)理張偉文同志。來自省農(nóng)機局各處室負責人、“農(nóng)機通”咨詢平臺的各位專家、省聯(lián)通公司相關部門負責人以及新聞記者參加了會議。
會上,省聯(lián)通副總經(jīng)理劉鴻濤代表湖北聯(lián)通就如何依托自身的信息通信技術,致力于農(nóng)機信息化,促進新農(nóng)村建設做了發(fā)言。省農(nóng)業(yè)廳黨組成員、省農(nóng)機局局長吳慶峰作了重要講話。省農(nóng)機局和省聯(lián)通公司主要領導為啟動儀式剪了彩,并視察了“農(nóng)機通”專家現(xiàn)場辦公情況。
吳慶峰局長在講話中指出,當前,正值“三夏”生產(chǎn)的關鍵時期,我省各級農(nóng)機部門充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械主力軍作用,精心組織,強化措施,搶抓有利時節(jié),組織農(nóng)業(yè)機械搶收,科學安排搶種,從措施上、服務上為“三夏”生產(chǎn)提供支持,全力打好“三夏”生產(chǎn)這場硬仗,確保夏糧顆粒歸倉、秋糧及時播種,為奪取全年糧食“九連增”做出積極貢獻。
吳局長對前一個時期,“農(nóng)機通”為“三夏”農(nóng)機作業(yè)提供了大量方便快捷的信息,提升了“農(nóng)機通”的吸引力和時效性,受到廣大農(nóng)機手和社會各界的一致好評,給與了充分肯定。
吳局長強調,為進一步把“農(nóng)機通”信息服務做得更好,一是要創(chuàng)新運行機制,拓展服務領域。要進一步整合信息資源、人力資源,探索構建農(nóng)機、通訊、網(wǎng)絡及新聞出版等多方參與的服務體系,形成省、市、縣三級聯(lián)動的工作格局,降低農(nóng)民信息消費成本。二是要注重統(tǒng)籌謀劃,提升服務水平。要把“116114” 農(nóng)機通專家咨詢平臺作為農(nóng)機信息化的重要組成部分,納入全省農(nóng)機信息化發(fā)展總體規(guī)劃,將農(nóng)機手的滿意程度作為熱線服務的衡量標準,讓更多的機手享受信息化成果。三是要加強隊伍建設,完善熱線平臺。要適應形勢的變化,繼續(xù)加強專家人才隊伍建設,充分發(fā)揮農(nóng)機部門、大專院校的人才資源優(yōu)勢,把政策水平高、業(yè)務素質好、工作能力強的專家聘請補充到熱線專家隊伍中來。四是要注意總結經(jīng)驗,不斷改進提高。圍繞服務“三農(nóng)”的目標,牢固樹立服務、責任意識,持之以恒地做好信息采集、補充和更新,確保信息的真實準確、及時有效。五是強化內(nèi)部管理,構建長效機制。熱線專班要切實提高組織保障能力,進一步完善責任分工制度,建立健全平臺受理、解答、督辦和反饋制度,形成分工協(xié)作、有機統(tǒng)一的工作格局,提高服務效果。
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