杰配采訪：重慶恒昌總經(jīng)理鄭世杰

“誠合道”—企業(yè)的承諾

專訪：重慶恒昌農(nóng)具制造有限公司總經(jīng)理鄭世杰先生

序：“顧客就是上帝”這是企業(yè)信奉的真理，“誠信合作”是企業(yè)發(fā)展的助力器，但是上帝不是，也不是無處不在的。如何才能讓上帝，也就是顧客記住我們和我們的產(chǎn)品？質(zhì)量！這才是吸引顧客的條件，如何讓企業(yè)堅定與我們的合作—“誠信”。“質(zhì)量”是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，“誠信”是企業(yè)的立命之本。重慶恒昌農(nóng)具制造有限公司就是一直秉承著以質(zhì)為根，以誠為本的經(jīng)營理念在逐步發(fā)展，《農(nóng)機商情》雜志有幸專訪到重慶恒昌農(nóng)具制造有限公司總經(jīng)理鄭世杰先生。

農(nóng)機商情：請您簡單的做一下公司介紹，貴公司的核心產(chǎn)品主要的特點和性能？
 鄭總：我司是山區(qū)丘陵用微耕機、田園管理機的專業(yè)機具制造廠家，集研發(fā)制造于一體，先后開發(fā)出近300種各類機具，其中核心產(chǎn)品：各類刀片已達到微觀金相組織完全受控程度，硬度在HRC46°～48°，耐磨性得到極大提高！
我司自主研發(fā)的起壟器已是第三代產(chǎn)品，研發(fā)的除草輪從原理上有實質(zhì)性突破，已是第二代產(chǎn)品，廣泛適用于果園、蔬菜和田間管理，自去年開始為配合汽油機作動力的微耕機研發(fā)出一整套的刀具體系，經(jīng)廣泛的使用，獲得主機廠一致的認同！
在我司的經(jīng)營活動中，一直把創(chuàng)新即“以終為始，持續(xù)改進”作為公司的行動方針，無論是管理模式的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新，制造工藝的創(chuàng)新，都按此方針嚴格運行，經(jīng)多年來的努力已獲得各專利授權(quán)27項，商標注冊2項，農(nóng)機產(chǎn)品推廣鑒定證書四項，重慶市科委頒發(fā)的“高新技術(shù)企業(yè)”、“創(chuàng)新型試點企業(yè)”、“創(chuàng)新基金重點培育企業(yè)”（2項），以及重慶市科委頒發(fā)的11項重點新產(chǎn)品證書，4項“高新技術(shù)產(chǎn)品證書”……
農(nóng)機商情：作為一家配套企業(yè)提供的產(chǎn)品，往往關(guān)系到主機廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶的用機體驗，貴公司是怎么做到質(zhì)量控制？
鄭總：我司的產(chǎn)品從原材料采購開始即進行質(zhì)量管理，做到環(huán)環(huán)相扣，件件產(chǎn)品可追蹤，嚴格實行“三檢”制，同時不定期地走訪用戶，爭求意見，“客戶的滿意”是我們追求的宗旨，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，我們嚴格按照立項、開發(fā)、小試、中試、投放市場（主機），再改進的流程進行的持續(xù)改進。在經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，“質(zhì)量就是效益”、“質(zhì)量就是生命”等理念已深深扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量來滿足消費者的需求，才有可能不斷擴大市場份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。
農(nóng)機商情：貴公司在做好產(chǎn)品的同時，都給廠家提供那些特色服務，讓廠家更加堅定采購貴公司產(chǎn)品？
鄭總：在為主機廠配套的過程中，我們深深體會到刀具好，主機用戶就有好評，反之用戶就會說“主機不好”的道理，處處高標準、嚴要求自己，做到不讓任何有瑕疵的產(chǎn)品進入用戶車間，做到只為主機添光，不為主機添亂，做到主機廠想到的我們要做到，主機廠沒有想到的我們也要做到，同時，對于我司做刀具13年來的經(jīng)驗教訓，盡力與主機廠溝通，避免主機廠因盲目銷售而可能造成的損失……，總之，我們本著與主機廠同心同德、戚戚相關(guān)的精神，認真鉆研、持續(xù)創(chuàng)新、嚴把質(zhì)量關(guān)的態(tài)度，為主機廠，為用戶提供的服務，方能讓恒昌的“誠合道”產(chǎn)品成為受主機廠青睞的配套產(chǎn)品。
“誠合道”是我司的注冊商標，它寓意著“誠信合作方為發(fā)展之道”。

后記：一個的農(nóng)機的進步不僅僅是有能夠生產(chǎn)更大馬力的拖拉機的廠家，同樣需要能夠做好小小刀具的品牌企業(yè)。“專注”是很多企業(yè)的文化，但是在面對各種誘惑的時候，有多少企業(yè)能夠保持這份堅持。在這里我們也像這些專注十多年配套產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)致敬。這段話是我寫于10年12月份關(guān)于”誠合道“—一個企業(yè)的承諾的文章的結(jié)束語，我想今天用在此情此景更加合適。

 
刀具產(chǎn)品