贛榆四服務(wù)打造農(nóng)機(jī)監(jiān)理群眾滿意服務(wù)窗口

為提升農(nóng)機(jī)監(jiān)理服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)機(jī)手的溝通，更直接、更有效地服務(wù)廣大農(nóng)機(jī)手，江蘇省贛榆縣農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)理所結(jié)合工作實(shí)際，不斷完善為民服務(wù)措施，優(yōu)化辦證窗口服務(wù)水平，狠抓四項(xiàng)服務(wù)，全力打造群眾滿意服務(wù)窗口。

一是熱情服務(wù)。對(duì)上門農(nóng)機(jī)手笑臉相迎，笑語相送。杜絕“臉難看、話難聽、事難辦”，熱情接待每一位上門辦理業(yè)務(wù)的機(jī)手朋友，耐心地給他們解惑釋疑，使他們高興而來，滿意而歸。

二是貼近服務(wù)。按農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)流程和管理要求，實(shí)行一窗式服務(wù)，一站式辦結(jié)。節(jié)省了時(shí)間，大大方便了農(nóng)機(jī)手。

三是服務(wù)。對(duì)前來辦理監(jiān)理業(yè)務(wù)的農(nóng)機(jī)手，按照規(guī)范，簡化審批手續(xù)，快速辦理。做到事不過夜，當(dāng)天能辦好的事、不拖到第二天，與農(nóng)機(jī)手之間架起了一座連心橋。

四是溝通服務(wù)。監(jiān)理人員深入農(nóng)機(jī)手家中、農(nóng)機(jī)作業(yè)場所，開展宣傳教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聽取農(nóng)機(jī)手對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的意見和建議。