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鄄城農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼回訪調(diào)查“得人心”

   2012-12-10 中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息網(wǎng)王保立9310

為了解今年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼機(jī)具在使用過程中的技術(shù)性能,掌握機(jī)具的質(zhì)量狀況、售后服務(wù)情況,督促相關(guān)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,近日,山東省鄄城縣農(nóng)機(jī)局積極組織相關(guān)人員對全縣享受補(bǔ)貼的大型、新型農(nóng)機(jī)具的農(nóng)機(jī)戶進(jìn)行回訪,確保將農(nóng)機(jī)具在操作使用過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題及時進(jìn)行反饋,并將機(jī)手反饋的信息作為明年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的手資料。

今年,鄄城縣共完成農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金1230萬元,共有1500余農(nóng)戶享受到農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼機(jī)械的應(yīng)用為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了有力保障。為掌握機(jī)械的適用性、可靠性、性和售后服務(wù)等情況,鄄城縣農(nóng)機(jī)局對已投入使用的大型、新型補(bǔ)貼機(jī)具進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查摸底,此次調(diào)查回訪活動采取抽簽的方式,對補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具按20%的比例進(jìn)行抽簽確定調(diào)查回訪對象,回訪小組將反饋信息進(jìn)行整理,及時反饋給生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè),以促進(jìn)他們及時改進(jìn)。由于回訪調(diào)查小組人員的熱情服務(wù),每到一處都受到購機(jī)戶的歡迎和好評。

截至目前,回訪調(diào)查小組已對300余購機(jī)戶進(jìn)行了調(diào)查回訪,共收到反饋意見200余條,為明年的補(bǔ)貼工作提供了高價值的參考,打下堅實的基礎(chǔ)。

 
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