多舉措提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法素質(zhì)
農(nóng)機(jī)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)的高低,關(guān)系著農(nóng)機(jī)生產(chǎn)工作開(kāi)展的好壞。為進(jìn)一提高監(jiān)理執(zhí)法隊(duì)伍,山東省武城縣農(nóng)機(jī)局不斷加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)和教育,內(nèi)抓管理外樹(shù)形象提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法人員素質(zhì)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以十八大內(nèi)容為主,相關(guān)法律法規(guī)為輔,形式多樣。由各科室負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)習(xí),針對(duì)各個(gè)科室的業(yè)務(wù)工作和農(nóng)機(jī)有關(guān)政策法規(guī),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地細(xì)致精學(xué),通過(guò)學(xué)習(xí),使每個(gè)人都熟悉業(yè)務(wù),落實(shí)十八大真抓實(shí)干的精神,成為本職工作的行家里手,將做人做事的正確理念滲透到每位機(jī)關(guān)干部的頭腦中,培養(yǎng)他們積極向上的工作理念和正確做人處事的陽(yáng)光心態(tài),真正成為快樂(lè)的人。
二是積極開(kāi)展創(chuàng)建“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口活動(dòng),堅(jiān)持文明服務(wù)的宗旨,農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員在工作過(guò)程中,提高工作效率,提升工作服務(wù)質(zhì)量,盡心盡力辦好每件事,自覺(jué)提高服務(wù)水平,讓農(nóng)機(jī)戶滿意而歸。
三是推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制等,我們近幾年來(lái)先后針對(duì)工作實(shí)際制定多項(xiàng)工作制度,用制度約束工作人員,用制度規(guī)范辦事人員行為。
四是改變機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng),堅(jiān)決反對(duì)吃、拿、卡、要不正之風(fēng),堅(jiān)決杜絕“四難”現(xiàn)象。對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、具體業(yè)務(wù)辦理人員、投訴電話等內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)和農(nóng)民機(jī)手的監(jiān)督,增強(qiáng)了工作透明度,杜絕了亂收費(fèi)、亂罰款等現(xiàn)象的發(fā)生,
通過(guò)學(xué)習(xí)監(jiān)理員素質(zhì)明顯提高,直接拉動(dòng)監(jiān)理業(yè)務(wù)量,全年辦牌2000余副,辦證650人,年檢1750臺(tái),宣傳教育8000多人。農(nóng)機(jī)違章現(xiàn)象明顯下降,農(nóng)機(jī)事故為零。
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