濰坊濰城區(qū)規(guī)范補貼機具管理與服務

為了限度發(fā)揮補貼農(nóng)機的作用，山東省濰坊市濰城區(qū)農(nóng)機局落實四項措施，搞好補貼農(nóng)機的管理與服務，實現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、購機農(nóng)民“三滿意”。

做好登記建檔。按照上級業(yè)務部門統(tǒng)一要求，對所有補貼機具逐臺登記，建立臺帳和電子檔案，為每臺機具噴印“身份證”。

做好售后服務。設立了補貼農(nóng)機投訴服務熱線，及時受理群眾投訴咨詢，組織生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的“三包”服務人員，深入開展送技術服務上門活動，為購機戶提供維修服務85臺次、技術咨詢106次、供應配件21件，解除了購機農(nóng)民的后顧之憂。

做好購機回訪。組織技術人員，與廠方三包服務人員一起定期對購機戶進行回訪，征集農(nóng)民對購機補貼工作的意見建議16條，聽取用戶對農(nóng)機產(chǎn)品的評價、要求，幫助農(nóng)民對機具維護保養(yǎng)和排除故障75臺次。

做好管理。對補貼農(nóng)機逐臺進行技術檢驗，對符合技術要求的按規(guī)定辦理牌照；對不符合技術要求的，督促廠方立即維修或更換；對沒有駕駛證的機手，及時組織好培訓、考試和發(fā)證，做到從源頭上抓好監(jiān)管，確保了補貼機械掛牌率和持證率均達到，了農(nóng)機隱患。