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阜新市多措并舉 方便農(nóng)機(jī)手辦理牌證

   2013-07-17 遼寧省機(jī)械化信息網(wǎng)8080
         為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提升農(nóng)機(jī)監(jiān)理窗口管理和服務(wù)水平,打造人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān),阜新市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所多措并舉,進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法,提高服務(wù)水平,規(guī)范農(nóng)機(jī)牌證辦理程序,確保購機(jī)戶辦理農(nóng)機(jī)牌證方便快捷。

一是利農(nóng)公示制。在市行政服務(wù)政務(wù)大廳及辦公服務(wù)大廳公開各項(xiàng)農(nóng)機(jī)證件的辦理依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、需提交的證明材料目錄、申請(qǐng)表式樣、服務(wù)承諾、聯(lián)系電話等,使農(nóng)機(jī)手了解服務(wù)內(nèi)容和流程,方便預(yù)約辦理。

二是追究責(zé)任制。明確工作人員責(zé)任,實(shí)行誰接誰辦,誰受理誰負(fù)責(zé),不得相互推諉,并設(shè)置群眾意見反饋本,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格落實(shí)追究責(zé)任制和一次告知制,辦理農(nóng)機(jī)牌證做到快捷、準(zhǔn)確無差錯(cuò),讓群眾快速辦理,滿意而去。

三是限時(shí)辦結(jié)制。收到辦證當(dāng)事人遞交的材料,符合辦理?xiàng)l件的即時(shí)辦結(jié),最多不超過2個(gè)工作日;不符合條件的,耐心解釋清楚,列出不符清單,讓農(nóng)機(jī)手一目了然,補(bǔ)齊所需材料,及時(shí)予以辦理。

四是現(xiàn)場(chǎng)辦公制。農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作人員攜帶辦公用具,深入基層到農(nóng)機(jī)銷售供應(yīng)點(diǎn)和農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具發(fā)放現(xiàn)場(chǎng),為購買拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)的農(nóng)機(jī)手現(xiàn)場(chǎng)辦理牌證,方便機(jī)手,熱情服務(wù)。

 
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