科樂收金億質(zhì)量提升售后完善產(chǎn)品熱銷

       今年小麥?zhǔn)崭顧C(jī)市場(chǎng)總體情況一般，科樂收金億銷售仍然保持高增長。由于在在產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)方面，一直在持續(xù)創(chuàng)新、進(jìn)步，科樂收金億在河南地區(qū)備受農(nóng)戶青睞。

       “春雨”產(chǎn)品之所以在河南中部市場(chǎng)熱銷，一是多年來企業(yè)通過優(yōu)良的品質(zhì)和售后服務(wù)攢下了良好的口碑，二是今年6公斤、5公斤等大喂入量小麥?zhǔn)崭顧C(jī)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

       今年西華縣共賣出“春雨”小麥機(jī)76臺(tái)，成為科樂收金億在河南省的縣級(jí)銷售狀元，其中6公斤喂入量的占80%以上。小麥機(jī)銷售一般集中在3月至4月期間，但今年直到現(xiàn)在，還不時(shí)有用戶前來購機(jī)。

       類似的情況也在鄲城縣發(fā)生著，興農(nóng)機(jī)械銷售有限公司今年共銷售“春雨”小麥機(jī)49臺(tái)，主要是4LZ-6，其中近期銷售近10臺(tái)，而去年“春雨”小麥機(jī)的銷售成績?yōu)?1臺(tái)，主要是4LZ-5。今年麥?zhǔn)罩埃幽现胁康貐^(qū)下了一場(chǎng)大雨，有些農(nóng)民擔(dān)心前來跨區(qū)作業(yè)的機(jī)具不多，又怕天氣持續(xù)不好，所以催生了近期的一波銷售行情。不過，最主要的原因還是科樂收金億的機(jī)器質(zhì)量好，效率高。

無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù)方面，科樂收金億一直在持續(xù)創(chuàng)新、進(jìn)步?？屏κ战饍|在售后服務(wù)上，每個(gè)縣都有網(wǎng)點(diǎn)，公司和經(jīng)銷商配備了大量人力物力，做好了萬全的準(zhǔn)備。公司還成立了呼叫中心，開通400服務(wù)電話，確保‘三夏’期間的售后服務(wù)。

       往年“三夏”，記者也采訪過金億公司的經(jīng)銷商、用戶和“三包”售后服務(wù)人員，其中最忙碌的應(yīng)該是后者，經(jīng)常天沒亮就出去，夜很深才回來，電話更是幾乎一刻不停。但今年，情況似乎有了很大變化。

       “春雨”小麥機(jī)質(zhì)量得到提升，過去新機(jī)型剛剛推出時(shí)，還有一些問題需要改進(jìn)，需要與各地實(shí)際情況磨合的話，現(xiàn)在由于公司裝備水平進(jìn)一步提升，質(zhì)量控制更加嚴(yán)格，產(chǎn)品到了用戶手里基本是完美的。

       公司對(duì)于用戶的培訓(xùn)力度加大，只要購買機(jī)器，都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，據(jù)了解，凡是參加過培訓(xùn)的機(jī)手，就沒出過問題。而且最近的趨勢(shì)是更新?lián)Q代的或買第二臺(tái)機(jī)器的老機(jī)手占主流，他們的經(jīng)驗(yàn)非常豐富，用機(jī)注意事項(xiàng)和保養(yǎng)維護(hù)常識(shí)早就滾瓜爛熟，小毛病也都能自己解決。此外，公司還開設(shè)呼叫中心和400服務(wù)電話。公司安排的接線員都是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，一般問題他們就解決了，只有電話溝通解決不了的，才會(huì)轉(zhuǎn)到服務(wù)隊(duì)來。