走近玉柴夏收服務(wù)(一)
2015-06-04
玉柴集團(tuán)8270
核心提示: 又是一個(gè)收獲的季節(jié),冬小麥陸續(xù)成熟,標(biāo)志著小麥機(jī)收工作將鋪開,近日,筆者走進(jìn)河南駐馬店,了解玉柴夏收服務(wù)進(jìn)展
又是一個(gè)收獲的季節(jié),冬小麥陸續(xù)成熟,標(biāo)志著小麥機(jī)收工作將鋪開,近日,筆者走進(jìn)河南駐馬店,了解玉柴夏收服務(wù)進(jìn)展。
玉柴豐澤服務(wù)站由于搬遷,臨時(shí)站點(diǎn)位于駐馬店市銅山大道的一片空地上,臨時(shí)搭建的這個(gè)地方看起來(lái)簡(jiǎn)陋,但這并不影響服務(wù)工作的開展。這里是玉柴2015年夏收服務(wù)駐馬店轄區(qū)的分指揮中心,所有收到的報(bào)修熱線都在這里安排維修人員,統(tǒng)一委派任務(wù)。盡管比預(yù)計(jì)的收麥時(shí)期晚了好幾天,但所有的人員都做好了服務(wù)前線的準(zhǔn)備。報(bào)修電話沒有預(yù)計(jì)的繁忙,但是前臺(tái)接線依然沒有閑著,不時(shí)接進(jìn)的收割機(jī)故障報(bào)修,開進(jìn)站來(lái)維修的收割機(jī),提示著小麥已經(jīng)開始收割。為做好的麥?zhǔn)辗?wù),玉柴總部支援夏收的工程研究院、開發(fā)部、質(zhì)量部、客服中心相關(guān)人員已經(jīng)到位。服務(wù)站派出的10個(gè)夏收小隊(duì)也全部進(jìn)駐到各市縣,并作好了應(yīng)急預(yù)案,安排人員24小時(shí)值班,確保最快速解決用戶難題。
由于麥?zhǔn)帐怯赡舷虮蓖七M(jìn),不乏從北邊開過(guò)來(lái)的收割機(jī),有的機(jī)手甚至是拖家?guī)Э谧鳂I(yè)。馬路邊上,不時(shí)看見停放三三兩兩的收割機(jī),都是在等待接活兒的。在這些收割機(jī)里,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)占據(jù)這很大的比例。筆者在路邊隨機(jī)采訪的一位用戶,他是前幾天在南陽(yáng)收割的,因?yàn)橄掠贲s到的駐馬店,沒想到這里也下雨,提到收割機(jī)的使用,他說(shuō):“這我是去年買的這臺(tái)裝配玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的收割機(jī),動(dòng)力強(qiáng)勁又省油,相比之前用的機(jī)器,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)沒有漏油現(xiàn)象,用得非常滿意。”
駐馬店確山縣是進(jìn)入收割比較早的地方,由于今年溫度適宜,雨水充沛,小滿過(guò)后確山縣的80余萬(wàn)畝小麥已經(jīng)成熟,這可忙壞了確山縣三源農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社的社長(zhǎng)張大生。一般正常情況下,天氣晴好,每臺(tái)收割機(jī)能收100畝左右的麥地,每畝價(jià)格40-45元。他不僅是玉柴農(nóng)機(jī)的經(jīng)銷商,同時(shí)也是玉柴農(nóng)機(jī)的大用戶,他本人就擁有30多臺(tái)配套玉柴收割機(jī)。每年,他帶著合作社的機(jī)手們開展小麥跨區(qū)作業(yè),從駐馬店出發(fā)隨著麥?zhǔn)找宦废虮敝π←準(zhǔn)崭?。談起玉柴機(jī)器的使用情況,他眉飛色舞地說(shuō):“玉柴是大企業(yè),大品牌,值得信賴,我所有的機(jī)器都是選擇的玉柴,玉柴服務(wù)更是沒得說(shuō),服務(wù)非常好,很人性,平常都會(huì)教會(huì)機(jī)手機(jī)器保養(yǎng)知識(shí),像冬天都會(huì)提示他們記得放水,在小細(xì)節(jié)上做得好。在我們本地有句俗話‘跟著領(lǐng)導(dǎo)爬的高,跟著玉柴混得好’。這個(gè)混得好怎么說(shuō)呢?就是玉柴故障率低,省油,賺錢!”看來(lái)使用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)真的是讓他賺了不少。
隨著天氣的見晴,小麥?zhǔn)崭钜苍谟袟l不紊的進(jìn)行,有了用戶肯定就是對(duì)我們的支持,我們有信心,玉柴會(huì)質(zhì)的服務(wù)保障好馬上開始的大面積收割。
幾場(chǎng)大雨把本該熱鬧的麥?zhǔn)胀葡虺良?,駐馬店--這個(gè)的小麥產(chǎn)區(qū),沒有出現(xiàn)大片收割小麥的繁忙景象,田野里三兩臺(tái)收割機(jī)正零星麥地收割著。在這片豐收的土地上,忙碌的是轟隆隆的收割機(jī),而悄無(wú)聲息的是玉柴關(guān)注用戶真誠(chéng)服務(wù)濃濃的深情。
玉柴豐澤服務(wù)站由于搬遷,臨時(shí)站點(diǎn)位于駐馬店市銅山大道的一片空地上,臨時(shí)搭建的這個(gè)地方看起來(lái)簡(jiǎn)陋,但這并不影響服務(wù)工作的開展。這里是玉柴2015年夏收服務(wù)駐馬店轄區(qū)的分指揮中心,所有收到的報(bào)修熱線都在這里安排維修人員,統(tǒng)一委派任務(wù)。盡管比預(yù)計(jì)的收麥時(shí)期晚了好幾天,但所有的人員都做好了服務(wù)前線的準(zhǔn)備。報(bào)修電話沒有預(yù)計(jì)的繁忙,但是前臺(tái)接線依然沒有閑著,不時(shí)接進(jìn)的收割機(jī)故障報(bào)修,開進(jìn)站來(lái)維修的收割機(jī),提示著小麥已經(jīng)開始收割。為做好的麥?zhǔn)辗?wù),玉柴總部支援夏收的工程研究院、開發(fā)部、質(zhì)量部、客服中心相關(guān)人員已經(jīng)到位。服務(wù)站派出的10個(gè)夏收小隊(duì)也全部進(jìn)駐到各市縣,并作好了應(yīng)急預(yù)案,安排人員24小時(shí)值班,確保最快速解決用戶難題。
由于麥?zhǔn)帐怯赡舷虮蓖七M(jìn),不乏從北邊開過(guò)來(lái)的收割機(jī),有的機(jī)手甚至是拖家?guī)Э谧鳂I(yè)。馬路邊上,不時(shí)看見停放三三兩兩的收割機(jī),都是在等待接活兒的。在這些收割機(jī)里,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)占據(jù)這很大的比例。筆者在路邊隨機(jī)采訪的一位用戶,他是前幾天在南陽(yáng)收割的,因?yàn)橄掠贲s到的駐馬店,沒想到這里也下雨,提到收割機(jī)的使用,他說(shuō):“這我是去年買的這臺(tái)裝配玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的收割機(jī),動(dòng)力強(qiáng)勁又省油,相比之前用的機(jī)器,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)沒有漏油現(xiàn)象,用得非常滿意。”
駐馬店確山縣是進(jìn)入收割比較早的地方,由于今年溫度適宜,雨水充沛,小滿過(guò)后確山縣的80余萬(wàn)畝小麥已經(jīng)成熟,這可忙壞了確山縣三源農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社的社長(zhǎng)張大生。一般正常情況下,天氣晴好,每臺(tái)收割機(jī)能收100畝左右的麥地,每畝價(jià)格40-45元。他不僅是玉柴農(nóng)機(jī)的經(jīng)銷商,同時(shí)也是玉柴農(nóng)機(jī)的大用戶,他本人就擁有30多臺(tái)配套玉柴收割機(jī)。每年,他帶著合作社的機(jī)手們開展小麥跨區(qū)作業(yè),從駐馬店出發(fā)隨著麥?zhǔn)找宦废虮敝π←準(zhǔn)崭?。談起玉柴機(jī)器的使用情況,他眉飛色舞地說(shuō):“玉柴是大企業(yè),大品牌,值得信賴,我所有的機(jī)器都是選擇的玉柴,玉柴服務(wù)更是沒得說(shuō),服務(wù)非常好,很人性,平常都會(huì)教會(huì)機(jī)手機(jī)器保養(yǎng)知識(shí),像冬天都會(huì)提示他們記得放水,在小細(xì)節(jié)上做得好。在我們本地有句俗話‘跟著領(lǐng)導(dǎo)爬的高,跟著玉柴混得好’。這個(gè)混得好怎么說(shuō)呢?就是玉柴故障率低,省油,賺錢!”看來(lái)使用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)真的是讓他賺了不少。
隨著天氣的見晴,小麥?zhǔn)崭钜苍谟袟l不紊的進(jìn)行,有了用戶肯定就是對(duì)我們的支持,我們有信心,玉柴會(huì)質(zhì)的服務(wù)保障好馬上開始的大面積收割。
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