全身心服務(wù)農(nóng)機(jī)手“點(diǎn)贊”
“前天收麥時(shí)機(jī)器出了故障直接就來(lái)史師傅這兒了,現(xiàn)在機(jī)器故障已經(jīng)找到,是變速箱三檔齒輪燒壞了。為了盡快給我修好不耽誤明天收割,史師傅中午飯都沒(méi)吃,服務(wù)太好了。”6月2日,跨區(qū)作業(yè)的山東省農(nóng)機(jī)手姬廣成高興地說(shuō),在河南省平輿縣收割麥子就像回到自己家鄉(xiāng)一樣。
姬廣成告訴記者,他來(lái)平輿收割麥子已經(jīng)有10個(gè)年頭了,每年5月底來(lái)到這兒后,都要來(lái)海洋農(nóng)機(jī)服務(wù)商行進(jìn)行檢修保養(yǎng),目前已經(jīng)收割了300多畝,收割機(jī)修好后要繼續(xù)投入到“三夏”中去。
“這都是我應(yīng)該做的,只要用戶一個(gè)電話,我會(huì)在時(shí)間出現(xiàn)在用戶面前,你就放心吧!”史海洋對(duì)姬廣成的車剛檢修完畢,就接到了其他地方的兩個(gè)報(bào)修電話,史海洋又馬不停蹄地趕往下一個(gè)維修地點(diǎn)。
史海洋是平輿縣萬(wàn)金店鎮(zhèn)的一位農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。據(jù)了解,今年61歲的史海洋,自1976年進(jìn)入平輿縣農(nóng)機(jī)局農(nóng)機(jī)推廣站工作以來(lái),每年都會(huì)參加“三夏”一線麥?zhǔn)辗?wù)工作。一心撲在工作上的史海洋,工作中盡職盡責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商、用戶的一致好評(píng),退休后領(lǐng)導(dǎo)考慮到他精湛的維修技術(shù)及敬業(yè)精神,還繼續(xù)讓他在農(nóng)機(jī)維修工作崗位上發(fā)揮余熱。今年“三夏”以來(lái),他每天都要加班加點(diǎn)檢修各類農(nóng)機(jī),僅維修大型收割機(jī)就有近400臺(tái)。
“我對(duì)維修農(nóng)機(jī)工作有著很深的感情,我個(gè)人覺(jué)得要想真正服務(wù)好,在用戶需要的時(shí)候時(shí)間出現(xiàn)在他們面前,這樣才能與用戶‘交心’。我每年給用戶發(fā)維修名片1000多張,用戶有需要,我都會(huì)及時(shí)趕到。”史海洋說(shuō)。
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