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凱斯紐荷蘭(中國)農業(yè)機械400 售后服務熱線升級上線

   2015-06-16 凱斯紐荷蘭15250
核心提示: 在信息時代高速發(fā)展的今天,以信息技術為核心的售后服務體系越來越受到廣大客戶的贊賞。凱斯紐荷蘭(中國)于今年5月15日升級上線運行了400售后服務熱線。借助遍及的電話網絡,該熱線在凱斯紐荷蘭現有的服務體系中將有不凡表現。
   在信息時代高速發(fā)展的今天,以信息技術為核心的售后服務體系越來越受到廣大客戶的贊賞。凱斯紐荷蘭(中國)于今年5月15日升級上線運行了400售后服務熱線。借助遍及的電話網絡,該熱線在凱斯紐荷蘭現有的服務體系中將有不凡表現。

 

  凱斯紐荷蘭客戶在的任何地方無論通過手機還是座機撥打400電話,均可方便快捷地得到回應。即使客戶購買的設備已經轉移地區(qū)或已出保修期,同樣可以時間獲得服務、配件以及咨詢的權利。

 

  該熱線具有服務過程可控的功能,并有專人負責跟蹤,大大提高了服務響應的速度和溝通的順暢。另外值得一提的是,凱斯紐荷蘭售后服務熱線會接口凱斯紐荷蘭天鷹服務系統(tǒng),將客戶來電信息錄入天鷹系統(tǒng),如果客戶需要維修保養(yǎng)設備,則會有專職的服務人員跟進。隨后凱斯紐荷蘭產品支持部也會全程跟蹤凱斯紐荷蘭經銷商的工單。

 

  凱斯紐荷蘭(中國)農業(yè)機械售后服務熱線為:4008676600,新疆地區(qū)為:4000991805。客戶在撥打此熱線后,根據語音提示輸入經銷商3位代碼,即可享受到凱斯紐荷蘭產品的保修、配件、整機資訊等業(yè)務。該熱線具有錄音功能、來電顯示功能、外呼功能、系統(tǒng)管理功能、話務統(tǒng)計功能,短信提醒功能等,因此它將為凱斯紐荷蘭的客戶提供更多服務內容、更好的服務體驗,并為凱斯紐荷蘭已有的服務體系提供更多的技術、信息支持。

 
標簽: 凱斯紐荷蘭
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