陽谷縣為加強(qiáng)補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)售后服務(wù)管理“亮牌”

     伴隨今年上半年批農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的結(jié)束，為維護(hù)群眾切身利益，解決群眾群眾后顧之憂，陽谷縣農(nóng)機(jī)局積極采取有效措施，著力打好補(bǔ)貼回訪、培訓(xùn)、維權(quán)三張牌，加強(qiáng)補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具售后服務(wù)管理工作，受到了機(jī)手的一致好評(píng)。

    一是打好補(bǔ)貼“回訪牌”。抽調(diào)工作能力強(qiáng)、精通補(bǔ)貼業(yè)務(wù)的工作人員組成農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼調(diào)查小組，走村入戶實(shí)地開展補(bǔ)貼回訪，仔細(xì)核對(duì)購機(jī)者有效身份證明、購機(jī)發(fā)票和機(jī)具發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼等，確保每臺(tái)補(bǔ)貼機(jī)具都落實(shí)到實(shí)處。其次對(duì)享受補(bǔ)貼機(jī)具的性、可靠性、適應(yīng)性、售后服務(wù)等情況進(jìn)行了詳細(xì)詢問，深入調(diào)查了解群眾對(duì)新型農(nóng)機(jī)具需求情況以及對(duì)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作的意見和建議。

    二是打好農(nóng)機(jī)“培訓(xùn)牌”。該縣農(nóng)機(jī)局充分利用“三秋”到來之前的這段農(nóng)閑時(shí)機(jī)，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員在該縣農(nóng)機(jī)銷售公司、農(nóng)機(jī)銷售市場舉辦培訓(xùn)班，特別是針對(duì)玉米聯(lián)合收獲機(jī)、免耕播種機(jī)、秸稈還田機(jī)等三秋作業(yè)機(jī)具為新購機(jī)戶進(jìn)行理論知識(shí)、操作技術(shù)、維修保養(yǎng)以及生產(chǎn)等駕駛操作、生產(chǎn)注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，確保了“三秋”上陣機(jī)手熟練駕駛操作技能，提高預(yù)防事故隱患的能力。

    三是打好售后“維權(quán)牌”?？h農(nóng)機(jī)局專門設(shè)立了農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼咨詢、投訴熱線電話，及時(shí)受理和處置農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼產(chǎn)品質(zhì)量、政策咨詢、售后服務(wù)的請(qǐng)求和投訴，及時(shí)反饋到相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商，同時(shí)督促全縣所有農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商切實(shí)為農(nóng)戶搞好補(bǔ)貼機(jī)具“三包”服務(wù)，切實(shí)保障群眾的合法權(quán)益。(來源：中國農(nóng)業(yè)機(jī)械網(wǎng))