買了臺(tái)漏糧的收割機(jī) 錢沒掙上還賠了
2015-07-31
庫(kù)爾勒晚報(bào)14360
核心提示:7月28日,接到庫(kù)爾勒市民閆女士反映,本想著能賺錢,買了臺(tái)收割機(jī)割小麥,卻不曾想收割機(jī)漏糧,錢沒掙上,倒是賠了不少。她找該農(nóng)機(jī)店維修機(jī)器,也一直拖著未解決。
7月28日,接到庫(kù)爾勒市民閆女士反映,本想著能賺錢,買了臺(tái)收割機(jī)割小麥,卻不曾想收割機(jī)漏糧,錢沒掙上,倒是賠了不少。她找該農(nóng)機(jī)店維修機(jī)器,也一直拖著未解決。
顧客:收割機(jī)漏糧損失大
今年5月,閆女士在天山西路一家農(nóng)機(jī)公司購(gòu)買了一臺(tái)收割機(jī),6月份,她把收割機(jī)開到位于和靜縣的地里收割小麥,卻出現(xiàn)了漏糧問題。“這機(jī)子現(xiàn)在根本用不了,一割麥子就漏糧。”閆女士說,因?yàn)闄C(jī)器的問題,她家承包的2000畝地的收成與往年相比減少了很多。她粗略計(jì)算了一下,在收割小麥過程中,基本上每畝地漏糧90到100公斤。
發(fā)現(xiàn)問題后,閆女士就給經(jīng)銷商打電話反映了情況,但對(duì)方并沒有給予答復(fù)。之后,她就把收割機(jī)開回庫(kù)爾勒市該農(nóng)機(jī)店找經(jīng)銷商。“經(jīng)銷商檢查后說,收割機(jī)要更換瓦板,前提是先簽訂一份合同。”對(duì)此,閆女士很擔(dān)憂:“新買的機(jī)器為什么要換瓦板,是不是產(chǎn)品本身質(zhì)量不合格呢?而且更換的這個(gè)瓦板會(huì)不會(huì)是從舊機(jī)器里卸下來的?”后來,閆女士找到州、市農(nóng)機(jī)部門協(xié)調(diào)此事,農(nóng)機(jī)部門也建議更換瓦板,但閆女士希望退貨或者返廠重修。因此,此事拖了下來。
商家:農(nóng)機(jī)更換配件屬正常
就此事,記者聯(lián)系到了閆女士購(gòu)買收割機(jī)的農(nóng)機(jī)公司售后經(jīng)理雷先生,他表示,收割機(jī)本身質(zhì)量沒問題,只是不適合收割巴州地區(qū)畝產(chǎn)500公斤以上的高產(chǎn)小麥地。與閆女士所購(gòu)收割機(jī)同一批進(jìn)購(gòu)的共54臺(tái),其他52臺(tái)都已經(jīng)換了瓦板,并且都可以正常使用。此外,這些產(chǎn)品都有相關(guān)部門頒發(fā)的合格證,因此,機(jī)器本身不存在質(zhì)量問題。
“經(jīng)農(nóng)機(jī)部門協(xié)調(diào),我們今天下午就去給客戶更換瓦板,并在更換后進(jìn)行試驗(yàn),應(yīng)該會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果。”雷先生表示,作業(yè)環(huán)境不一樣,土地產(chǎn)量也不同,隨之也要更換不同的配件,這在農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)是很正常的事情。而且,公司經(jīng)營(yíng)農(nóng)機(jī)多年,給客戶更換配件都是新的,絕不用舊配件更換,請(qǐng)閆女士放心。(來源:庫(kù)爾勒晚報(bào))
顧客:收割機(jī)漏糧損失大
今年5月,閆女士在天山西路一家農(nóng)機(jī)公司購(gòu)買了一臺(tái)收割機(jī),6月份,她把收割機(jī)開到位于和靜縣的地里收割小麥,卻出現(xiàn)了漏糧問題。“這機(jī)子現(xiàn)在根本用不了,一割麥子就漏糧。”閆女士說,因?yàn)闄C(jī)器的問題,她家承包的2000畝地的收成與往年相比減少了很多。她粗略計(jì)算了一下,在收割小麥過程中,基本上每畝地漏糧90到100公斤。
發(fā)現(xiàn)問題后,閆女士就給經(jīng)銷商打電話反映了情況,但對(duì)方并沒有給予答復(fù)。之后,她就把收割機(jī)開回庫(kù)爾勒市該農(nóng)機(jī)店找經(jīng)銷商。“經(jīng)銷商檢查后說,收割機(jī)要更換瓦板,前提是先簽訂一份合同。”對(duì)此,閆女士很擔(dān)憂:“新買的機(jī)器為什么要換瓦板,是不是產(chǎn)品本身質(zhì)量不合格呢?而且更換的這個(gè)瓦板會(huì)不會(huì)是從舊機(jī)器里卸下來的?”后來,閆女士找到州、市農(nóng)機(jī)部門協(xié)調(diào)此事,農(nóng)機(jī)部門也建議更換瓦板,但閆女士希望退貨或者返廠重修。因此,此事拖了下來。
商家:農(nóng)機(jī)更換配件屬正常
就此事,記者聯(lián)系到了閆女士購(gòu)買收割機(jī)的農(nóng)機(jī)公司售后經(jīng)理雷先生,他表示,收割機(jī)本身質(zhì)量沒問題,只是不適合收割巴州地區(qū)畝產(chǎn)500公斤以上的高產(chǎn)小麥地。與閆女士所購(gòu)收割機(jī)同一批進(jìn)購(gòu)的共54臺(tái),其他52臺(tái)都已經(jīng)換了瓦板,并且都可以正常使用。此外,這些產(chǎn)品都有相關(guān)部門頒發(fā)的合格證,因此,機(jī)器本身不存在質(zhì)量問題。
“經(jīng)農(nóng)機(jī)部門協(xié)調(diào),我們今天下午就去給客戶更換瓦板,并在更換后進(jìn)行試驗(yàn),應(yīng)該會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果。”雷先生表示,作業(yè)環(huán)境不一樣,土地產(chǎn)量也不同,隨之也要更換不同的配件,這在農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)是很正常的事情。而且,公司經(jīng)營(yíng)農(nóng)機(jī)多年,給客戶更換配件都是新的,絕不用舊配件更換,請(qǐng)閆女士放心。(來源:庫(kù)爾勒晚報(bào))
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