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兼顧制造與商業(yè) 工業(yè)設(shè)計(jì)不只是畫圖

   2016-05-10 中國工業(yè)報(bào)6020
核心提示: 以前接觸過的從事制造業(yè)的工程師大概90%都認(rèn)為,工業(yè)設(shè)計(jì)就是外觀設(shè)計(jì),再其中99%認(rèn)為有錢才需要搞工業(yè)設(shè)計(jì),沒錢先搞好質(zhì)量。
    以前接觸過的從事制造業(yè)的工程師大概90%都認(rèn)為,工業(yè)設(shè)計(jì)就是外觀設(shè)計(jì),再其中99%認(rèn)為有錢才需要搞工業(yè)設(shè)計(jì),沒錢先搞好質(zhì)量。但放眼,你會(huì)發(fā)現(xiàn),事實(shí)并非如此。

    工業(yè)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)性復(fù)雜藝術(shù)

    過去,我們把工業(yè)設(shè)計(jì)看得過于簡單,甚至將其等同于“畫圖紙”,最終導(dǎo)致產(chǎn)品無法按期交貨。

    歸根結(jié)底,我們主流觀念里的工業(yè)設(shè)計(jì)跟國際上的就不是一個(gè)東西。工業(yè)設(shè)計(jì)必須是一個(gè)系統(tǒng),絕不僅僅是裝飾,需要從最初的調(diào)研,分析人的需求,產(chǎn)品的潛在存在方式,根據(jù)工藝成本以及結(jié)構(gòu),人機(jī)工程,人群習(xí)慣的考慮,綜合設(shè)計(jì)方案解決,再到后續(xù)生產(chǎn)控制跟進(jìn),包裝以及平面標(biāo)識(shí),宣傳方案,售后跟蹤反饋。

    浪尖副總經(jīng)理姜臻煒表示,從根本上來說,是硬件市場的供給與需求發(fā)生了變化,消費(fèi)者更喜歡講究產(chǎn)品的個(gè)性化以及產(chǎn)品體驗(yàn)?,F(xiàn)在很多新出的智能硬件是為特定人群而定制,比如說孕婦、嬰兒、戶外發(fā)燒友、學(xué)生等,他們的實(shí)際需求和產(chǎn)品的使用場景會(huì)有比較大的差別,甚至附帶強(qiáng)烈的情感在里面,“萬金油”類型的傳統(tǒng)硬件的存在感越來越弱。在這種背景下,為特定人群而打造的硬件產(chǎn)品會(huì)對工業(yè)設(shè)計(jì)不斷提出更高的要求,設(shè)計(jì)師需要很強(qiáng)的協(xié)作能力,比如做好特定人群的喜好判斷、產(chǎn)品定位,設(shè)計(jì)生產(chǎn)可行性等,未來甚至需要結(jié)合云數(shù)據(jù)進(jìn)行更精準(zhǔn)的分析。

    換句話說,工業(yè)設(shè)計(jì)更像是一門藝術(shù),它需要把產(chǎn)品美學(xué)、制造生產(chǎn)甚至商業(yè)邏輯有機(jī)組合到一起,才能使得產(chǎn)品順利推向市場。時(shí)至今日,一些智能硬件從業(yè)者對工業(yè)設(shè)計(jì)沒有足夠的了解,依然將其粗暴簡單地理解為“找個(gè)設(shè)計(jì)公司畫圖紙”,然后拿著圖紙匆忙進(jìn)入生產(chǎn)階段,最終導(dǎo)致產(chǎn)品跳票不斷———如果是生產(chǎn)傳統(tǒng)硬件的話,這套路基本可行:因?yàn)橹圃飚a(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)非定制硬件有足夠的積累,能夠快速應(yīng)對微小的變化。但是很多智能硬件從誕生那一刻就帶著創(chuàng)新的標(biāo)簽,需要在硬件設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、材料工藝等多方面進(jìn)行調(diào)整,普遍缺乏一個(gè)可以借鑒的成熟產(chǎn)品經(jīng)歷。在這種情形下,經(jīng)驗(yàn)豐富的工業(yè)設(shè)計(jì)師能夠借助實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助產(chǎn)品進(jìn)行全盤規(guī)劃,有效規(guī)避各種潛在的“坑”,讓產(chǎn)品在落地的過程中更加接地氣。

    工業(yè)設(shè)計(jì)要深入制造生產(chǎn)

    從外觀設(shè)計(jì)到產(chǎn)品落地,這個(gè)過程最考驗(yàn)工業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)水平,對生產(chǎn)制造的了解程度起著關(guān)鍵的作用。這個(gè)過程里,工業(yè)設(shè)計(jì)師需要對材料工藝、結(jié)構(gòu)可行性、生產(chǎn)裝配優(yōu)化甚至包裝等環(huán)節(jié)都要涉獵,從宏觀的角度去把握產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),并結(jié)合成本這個(gè)因素做最終的權(quán)衡。如果對供應(yīng)鏈缺乏深入了解,工業(yè)設(shè)計(jì)師也許能把產(chǎn)品做出來,但是能否做到特定價(jià)格下的“”則要另當(dāng)別論。

    即便是在硬件制造方面有得天獨(dú)厚優(yōu)勢的深圳,雖說行業(yè)資深人士能在2個(gè)小時(shí)內(nèi)把產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源湊齊,但是這些資源都是各自為政,不太接受整合。

    工業(yè)設(shè)計(jì)師想要不斷提高自己的水平,就得不停地跟不同領(lǐng)域的人交流,以便于更新自己的知識(shí)庫,把合適的資源整合到自己的設(shè)計(jì)體系里面。以VR頭盔為例,雖然現(xiàn)在遍地皆是,但是這類產(chǎn)品早在2013年出現(xiàn)在設(shè)計(jì)公司辦公桌上,相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“當(dāng)時(shí)VR對于我們公司來說算是比較新的東西,除了要向合作伙伴索要大量人機(jī)數(shù)據(jù)外,還要不斷探索和驗(yàn)證VR頭盔的佩戴形式,對其材料、結(jié)構(gòu)進(jìn)行多番摸索后,我們甚至嘗試使用自行車常用的材料,比如說碳纖維、鈦合金等”。

    工業(yè)設(shè)計(jì)還要融入商業(yè)邏輯

    在傳統(tǒng)硬件的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里,設(shè)計(jì)只占很小的一部分,因此多數(shù)設(shè)計(jì)公司并不需要去接觸市場,自然也沒法了解設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品最終是否符合市場需求。而在智能硬件領(lǐng)域,很多產(chǎn)品是基于特定用戶群體的需求而設(shè)計(jì)出來,工業(yè)設(shè)計(jì)師在這種情況下需要培養(yǎng)自己的商業(yè)嗅覺,以便于產(chǎn)品后期維護(hù)和迭代。在這個(gè)環(huán)節(jié)里,給出一些實(shí)際性的建議:

    首先,產(chǎn)品不要設(shè)計(jì)得過于前衛(wèi)。以美國的BetterPlace為例,他們針對電動(dòng)車充電麻煩的情況提出“換電池”概念,并花了大量資金去建立“換電站”。在電動(dòng)汽車行業(yè)還沒有發(fā)展起來的前提下就去做換電池業(yè)務(wù),這家公司的真正用戶究竟在哪里?研究不好就會(huì)導(dǎo)致前期投入全部打水漂。

    其次,要善于設(shè)計(jì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),并盡可能提高門檻。以GYENNO手環(huán)為例,設(shè)計(jì)師在跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通需求的時(shí)候,根據(jù)手環(huán)行業(yè)當(dāng)時(shí)的狀況引入無線充電、戶外防水的兩個(gè)賣點(diǎn)。又以紅極一時(shí)的“能量刀鋒”移動(dòng)電源為例,為了達(dá)到全球最薄的效果,設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)前后花費(fèi)好幾個(gè)月的時(shí)間去改造USB口的設(shè)計(jì),把原來的6毫米縮短為5.2毫米。相關(guān)設(shè)計(jì)師說:“如果只做6毫米的厚度,深圳的山寨商家就能夠在3、4個(gè)月以內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制,只有突破了這個(gè)USB的厚度瓶頸,別人的啟動(dòng)成本會(huì)變得很高,我才能為產(chǎn)品爭取更多的發(fā)展時(shí)間。”除了硬件上的賣點(diǎn)外,設(shè)計(jì)師也在善于在“軟裝”方面做文章,比如紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。在沒得獎(jiǎng)之前找渠道商,他們并不相信設(shè)計(jì)師的實(shí)力。自從“能量刀鋒”拿了紅點(diǎn)獎(jiǎng)以后,的確節(jié)省了很多做市場的時(shí)間,因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)識(shí)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng),在國內(nèi)消費(fèi)者眼里,光環(huán)有時(shí)候是有價(jià)值的。

    最后,要找到合適的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)自己和公司的價(jià)值。對于有渠道的團(tuán)隊(duì)來說,產(chǎn)品打造出來后,可按照原來的套路進(jìn)行市場驗(yàn)證。但是對于設(shè)計(jì)師來說,這并不見得是他們的長項(xiàng)。在這種情況下,設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮選擇合適的合作伙伴,以授權(quán)或者其他方式爭取屬于自己的利潤,以利于團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。 
 
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