東風(fēng)農(nóng)機(jī)收獲機(jī)事業(yè)部：深耕水稻收獲機(jī)市場(chǎng) 穩(wěn)健布局謀發(fā)展

       ——訪常州東風(fēng)農(nóng)機(jī)集團(tuán)有限公司收獲機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理葛建華

     【農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)原創(chuàng)】對(duì)于農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)而言，產(chǎn)品技術(shù)是品牌建設(shè)的根本。換言之，強(qiáng)烈的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)和高品質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)品牌的支點(diǎn)。只有做好扎實(shí)的基本功，企業(yè)品牌才能獲得長(zhǎng)足的提升，在市場(chǎng)風(fēng)云變化中占據(jù)一席之地。多年來(lái)東風(fēng)農(nóng)機(jī)收獲機(jī)事業(yè)部一直在通過(guò)優(yōu)越的性能、可靠的質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高產(chǎn)品的知名度，為以后迅速拓展市場(chǎng)空間打好基礎(chǔ)。常州東風(fēng)農(nóng)機(jī)集團(tuán)有限公司收獲機(jī)械事業(yè)部葛建華總經(jīng)理認(rèn)為，心無(wú)旁騖，做精做專是東風(fēng)農(nóng)機(jī)收獲機(jī)事業(yè)部不斷發(fā)展的精髓所在。

常州東風(fēng)農(nóng)機(jī)集團(tuán)有限公司收獲機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理葛建華

    打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

    創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)很難取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。東風(fēng)農(nóng)機(jī)是農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的知名品牌，自公司成立以來(lái)一直秉承“服務(wù)農(nóng)業(yè)、造福于民”的經(jīng)營(yíng)理念，以技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    在產(chǎn)品方面，東風(fēng)農(nóng)機(jī)密切關(guān)注市場(chǎng)需求變化的信息，并根據(jù)市場(chǎng)的變化，客戶的需求，不斷地完善水稻機(jī)產(chǎn)品系列，不斷推陳出新，既做好老產(chǎn)品的改進(jìn)完善，也注重持續(xù)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求。打造半喂入水稻機(jī)和全喂入水稻機(jī)兩大板塊，完成精品水稻收割機(jī)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)；開(kāi)發(fā)全喂入水稻收割機(jī)喂入量在6-7kg和6行半喂入水稻收割機(jī)，采用靜音駕駛室，讓人工操作和智能控制相結(jié)合，增加整機(jī)的故障監(jiān)控點(diǎn)，改善水稻機(jī)操作者的作業(yè)環(huán)境，做到輕輕送送操作，干干凈凈收工，讓用戶“擁有東風(fēng)，一路順風(fēng)”。

    葛建華認(rèn)為，沒(méi)有質(zhì)量的勞動(dòng)等于無(wú)效勞動(dòng)，在企業(yè)生產(chǎn)中，沒(méi)有質(zhì)量的勞動(dòng)不但是無(wú)效勞動(dòng)，還要增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。精心策劃、嚴(yán)密的過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)零缺陷的重要手段。然而東風(fēng)農(nóng)機(jī)就是這樣的一家企業(yè)，近年來(lái)，東風(fēng)收獲機(jī)事業(yè)部從零部件的進(jìn)廠、到裝配對(duì)零件和裝配質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)控，該公司一直追求‘零缺陷、持續(xù)改進(jìn)’的理念，以進(jìn)一步提升收割機(jī)的質(zhì)量。

    在營(yíng)銷服務(wù)體系的搭建上，東風(fēng)農(nóng)機(jī)公司主要借助拖拉機(jī)現(xiàn)有銷售渠道，有選擇性的來(lái)培育水稻收割機(jī)的經(jīng)銷商，借助東風(fēng)拖拉機(jī)的品牌效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)水稻收割機(jī)的銷售。在服務(wù)方面，依托公司遍布的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，展開(kāi)售前服務(wù)和售后服務(wù)，把服務(wù)的理念放到銷售前面，使用戶從了解東風(fēng)水稻收割機(jī)，到購(gòu)買東風(fēng)的產(chǎn)品，讓用戶購(gòu)機(jī)后從能掙錢變?yōu)槎鄴赍X。

 

東華牌4LZ-4.0Z型全喂入聯(lián)合收割機(jī)   

     售后服務(wù)精細(xì)化

    企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展下去，產(chǎn)品的質(zhì)量與性能雖然重要，但是售后服務(wù)也是企業(yè)贏取市場(chǎng)不可忽視的一個(gè)問(wèn)題。

    在常州東風(fēng)收獲機(jī)事業(yè)部，“客戶至上”絕非一句空話，創(chuàng)造客戶的需求價(jià)值，從客戶的視角服務(wù)客戶、滿足客戶需求等，一直是公司發(fā)展中的重中之重。對(duì)于售后服務(wù)板塊的布局，葛建華坦言，東風(fēng)農(nóng)機(jī)公司將根據(jù)經(jīng)銷商的服務(wù)能力采取三種方式，種是有服務(wù)能力的經(jīng)銷商采取完全委托服務(wù)的方式，第二種是有一定服務(wù)能力但不具備完全獨(dú)立服務(wù)能力的經(jīng)銷商，公司采取派技術(shù)人員協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行服務(wù)，第三種是有銷售能力但完全沒(méi)有服務(wù)能力的經(jīng)銷商，由東風(fēng)農(nóng)機(jī)派出三包服務(wù)人員來(lái)進(jìn)行服務(wù)。

    另外，東風(fēng)農(nóng)機(jī)考慮到收割機(jī)三包服務(wù)的時(shí)間性季節(jié)性較強(qiáng)，采取對(duì)所有經(jīng)銷商進(jìn)行三包配件儲(chǔ)備，軍馬末動(dòng)糧草先行，在農(nóng)忙到來(lái)之前東風(fēng)農(nóng)機(jī)公司的三包配件就已隨整機(jī)（如拖拉機(jī)、收割機(jī)）發(fā)放到所有的經(jīng)銷商，同時(shí)將在收割機(jī)銷量較大的省份的省會(huì)城市建立配件中心庫(kù)，今年公司在湖南省長(zhǎng)沙市建立了收割機(jī)配件中心庫(kù)，以后將會(huì)在其它省的省會(huì)城市或銷量較大地級(jí)市建立配件中心庫(kù)，確保的在農(nóng)忙時(shí)三包配件的及時(shí)供。

    東風(fēng)農(nóng)機(jī)公司將始終如一的用自己的真誠(chéng)與真心服務(wù)每一位客戶。讓大家買著放心，用著舒心。

    穩(wěn)健發(fā)展 把握市場(chǎng)

     在談及中國(guó)水稻機(jī)未來(lái)的市場(chǎng)走勢(shì)時(shí)，葛建華態(tài)度十分嚴(yán)謹(jǐn)。他表示，農(nóng)業(yè)部提出到2020年也就是今后5年內(nèi)，水稻機(jī)收水平每年大約提高1個(gè)百分點(diǎn)，由此看出近幾年中國(guó)水稻機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)折整合期，發(fā)展將逐步取向穩(wěn)定，在這期間將是個(gè)收割機(jī)各生產(chǎn)廠商將面臨優(yōu)勝劣汰的局面。

     另外，隨著土地流轉(zhuǎn)帶來(lái)的規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng)，家庭農(nóng)場(chǎng)、種糧大戶等農(nóng)村組織的崛起，對(duì)水稻收割要求也從單方面的追求收割效率變?yōu)槭崭钯|(zhì)量和收割效率并重，同時(shí)農(nóng)業(yè)部發(fā)出《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)糧食機(jī)械化收獲作業(yè)質(zhì)量的通知》，由于全喂入水稻收割機(jī)天生的破碎率高、損失多等缺點(diǎn)影響，從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)分析，半喂入水稻收割機(jī)迎來(lái)新的發(fā)展。

    在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，東風(fēng)農(nóng)機(jī)公司敏銳的把握著市場(chǎng)的機(jī)遇。展望未來(lái)，東風(fēng)農(nóng)機(jī)公司對(duì)水稻收獲機(jī)板塊勾勒出了清晰的發(fā)展藍(lán)圖。葛建華表示，“今年?yáng)|風(fēng)農(nóng)機(jī)收獲機(jī)事業(yè)部在不斷完善產(chǎn)品配置的同時(shí)，以滿足不同地域用戶的收割需求、提升整機(jī)質(zhì)量和市場(chǎng)服務(wù)能力為主，這將為東風(fēng)農(nóng)機(jī)在未來(lái)5年中將水稻收割機(jī)的產(chǎn)銷量提升到5000臺(tái)/年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)將東風(fēng)農(nóng)機(jī)打造成為國(guó)內(nèi)知名的水稻收獲機(jī)制造商。”【農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處！】