農(nóng)機(jī)維修難:修一回機(jī)器,還不夠路費(fèi)錢
一家農(nóng)業(yè)裝備企業(yè)負(fù)責(zé)人說,目前農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家售后“斷檔”現(xiàn)象十分普遍。主要原因一是產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,老機(jī)器停產(chǎn)后,相關(guān)配件就會(huì)停產(chǎn),即使兩年前購(gòu)買的農(nóng)機(jī),在市面上可能都找不到配件;二是銷售半徑大,服務(wù)半徑小。由于一些外地廠家在當(dāng)?shù)夭⑽丛O(shè)立售后服務(wù)點(diǎn),出現(xiàn)“我來給你修一回機(jī)器,修理費(fèi)還不夠路費(fèi)”的尷尬情況。
盡管農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織對(duì)于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新型經(jīng)營(yíng)主體的重要性不言而喻,但如何保障其正常運(yùn)作往往被忽視。政策制定上,“重農(nóng)民輕組織”的觀念一直存在,“重技術(shù)輕售后”的現(xiàn)象在不少?gòu)S家看來是不得已而為之。
在不少地方都有多種鼓勵(lì)種糧的補(bǔ)貼,但沒有一項(xiàng)扶持統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織的專項(xiàng)資金。農(nóng)機(jī)服務(wù)方面,由于最近幾年農(nóng)業(yè)裝備制造處于技術(shù)趕超期,企業(yè)普遍存在“重技術(shù)輕售后”的問題。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人說,當(dāng)前農(nóng)機(jī)制造企業(yè)“重技術(shù)輕售后”問題已非常嚴(yán)重,如果不采取相應(yīng)措施,這一態(tài)勢(shì)恐怕還將持續(xù)下去。
售后缺失還與農(nóng)業(yè)專業(yè)人才缺乏、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及相關(guān)政策制定不科學(xué)有關(guān)。例如,農(nóng)職院校教學(xué)和市場(chǎng)需求不對(duì)口等原因,造成了新型農(nóng)機(jī)“無人會(huì)修”的窘境。此外,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品更替頻繁,大部分廠家都不愿冒壓貨風(fēng)險(xiǎn)大量生產(chǎn)配件。而現(xiàn)行農(nóng)機(jī)推廣和補(bǔ)貼目錄也存在“南北不分”和“喜新厭舊”的現(xiàn)象,且目錄還鼓勵(lì)推廣新產(chǎn)品,一些廠家由此熱衷逐新,售后服務(wù)更難跟上。