“修一回機器，還不夠路費錢”

 　　每到農(nóng)忙時節(jié)，因找不到機器配件或維修不及時而耽誤生產(chǎn)服務(wù)的情形，已經(jīng)成為最近幾年農(nóng)忙時節(jié)的“固定節(jié)目”。而這也恰恰是我們在推行農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)中所逐漸暴露出的問題之一。

 

　　一家農(nóng)業(yè)裝備企業(yè)負責(zé)人說，目前農(nóng)機生產(chǎn)廠家售后“斷檔”現(xiàn)象十分普遍。主要原因一是產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，老機器停產(chǎn)后，相關(guān)配件就會停產(chǎn)，即使兩年前購買的農(nóng)機，在市面上可能都找不到配件；二是銷售半徑大，服務(wù)半徑小。由于一些外地廠家在當?shù)夭⑽丛O(shè)立售后服務(wù)點，出現(xiàn)“我來給你修一回機器，修理費還不夠路費”的尷尬情況。

 

　　盡管農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織對于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新型經(jīng)營主體的重要性不言而喻，但如何保障其正常運作往往被忽視。政策制定上，“重農(nóng)民輕組織”的觀念一直存在，“重技術(shù)輕售后”的現(xiàn)象在不少廠家看來是不得已而為之。

 

　　在不少地方都有多種鼓勵種糧的補貼，但沒有一項扶持統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織的專項資金。農(nóng)機服務(wù)方面，由于最近幾年農(nóng)業(yè)裝備制造處于技術(shù)趕超期，企業(yè)普遍存在“重技術(shù)輕售后”的問題。一些企業(yè)負責(zé)人說，當前農(nóng)機制造企業(yè)“重技術(shù)輕售后”問題已非常嚴重，如果不采取相應(yīng)措施，這一態(tài)勢恐怕還將持續(xù)下去。

 

　　售后缺失還與農(nóng)業(yè)專業(yè)人才缺乏、市場競爭激烈以及相關(guān)政策制定不科學(xué)有關(guān)。例如，農(nóng)職院校教學(xué)和市場需求不對口等原因，造成了新型農(nóng)機“無人會修”的窘境。此外，由于競爭激烈，產(chǎn)品更替頻繁，大部分廠家都不愿冒壓貨風(fēng)險大量生產(chǎn)配件。而現(xiàn)行農(nóng)機推廣和補貼目錄也存在“南北不分”和“喜新厭舊”的現(xiàn)象，且目錄還鼓勵推廣新產(chǎn)品，一些廠家由此熱衷逐新，售后服務(wù)更難跟上。