“修一回機(jī)器，還不夠路費(fèi)錢”

 　　每到農(nóng)忙時(shí)節(jié)，因找不到機(jī)器配件或維修不及時(shí)而耽誤生產(chǎn)服務(wù)的情形，已經(jīng)成為最近幾年農(nóng)忙時(shí)節(jié)的“固定節(jié)目”。而這也恰恰是我們?cè)谕菩修r(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)中所逐漸暴露出的問(wèn)題之一。

 

　　一家農(nóng)業(yè)裝備企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家售后“斷檔”現(xiàn)象十分普遍。主要原因一是產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，老機(jī)器停產(chǎn)后，相關(guān)配件就會(huì)停產(chǎn)，即使兩年前購(gòu)買的農(nóng)機(jī)，在市面上可能都找不到配件；二是銷售半徑大，服務(wù)半徑小。由于一些外地廠家在當(dāng)?shù)夭⑽丛O(shè)立售后服務(wù)點(diǎn)，出現(xiàn)“我來(lái)給你修一回機(jī)器，修理費(fèi)還不夠路費(fèi)”的尷尬情況。

 

　　盡管農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織對(duì)于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新型經(jīng)營(yíng)主體的重要性不言而喻，但如何保障其正常運(yùn)作往往被忽視。政策制定上，“重農(nóng)民輕組織”的觀念一直存在，“重技術(shù)輕售后”的現(xiàn)象在不少?gòu)S家看來(lái)是不得已而為之。

 

　　在不少地方都有多種鼓勵(lì)種糧的補(bǔ)貼，但沒有一項(xiàng)扶持統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織的專項(xiàng)資金。農(nóng)機(jī)服務(wù)方面，由于最近幾年農(nóng)業(yè)裝備制造處于技術(shù)趕超期，企業(yè)普遍存在“重技術(shù)輕售后”的問(wèn)題。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，當(dāng)前農(nóng)機(jī)制造企業(yè)“重技術(shù)輕售后”問(wèn)題已非常嚴(yán)重，如果不采取相應(yīng)措施，這一態(tài)勢(shì)恐怕還將持續(xù)下去。

 

　　售后缺失還與農(nóng)業(yè)專業(yè)人才缺乏、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及相關(guān)政策制定不科學(xué)有關(guān)。例如，農(nóng)職院校教學(xué)和市場(chǎng)需求不對(duì)口等原因，造成了新型農(nóng)機(jī)“無(wú)人會(huì)修”的窘境。此外，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品更替頻繁，大部分廠家都不愿冒壓貨風(fēng)險(xiǎn)大量生產(chǎn)配件。而現(xiàn)行農(nóng)機(jī)推廣和補(bǔ)貼目錄也存在“南北不分”和“喜新厭舊”的現(xiàn)象，且目錄還鼓勵(lì)推廣新產(chǎn)品，一些廠家由此熱衷逐新，售后服務(wù)更難跟上。