中國一拖柴油機公司服務人員啟程奔赴夏收一線

    據(jù)了解，本屆服務活動不僅是中收公司回歸中國一拖后的次夏收服務工作，也是中國一拖柴油機公司銷售、服務整合到6個銷售大區(qū)后的首次大型服務活動，將會考驗柴油機公司各大區(qū)的服務質(zhì)量、配件保供、技術(shù)支持等綜合能力。

    為了協(xié)助中收公司做好夏收服務工作，柴油機公司協(xié)同營銷中心、中收公司，對相關(guān)工作進行了對接和部署。

    在夏收服務工作開始前，柴油機公司已經(jīng)組織力量對國Ⅲ小麥機用戶開展首保增值服務，免費對用戶進行標準化培訓、并為用戶更換液壓油、鋰基潤滑脂，確保夏收作業(yè)開始前，用戶的小麥收獲機械處于狀態(tài)。

    同時，柴油機公司著眼于鞏固和提高“金色服務”特色和優(yōu)勢，從各車間抽調(diào)了精干力量，投入到這次夏收服務中去，柴油機公司各服務站已經(jīng)提前做好了人員動員、檢測設備及配件準備工作，力爭全力做好服務支持。

    此外，柴油機公司鄭重向用戶承諾，夏收服務期間各服務站將做到用戶響應5小時到位，小修故障5小時處理完畢，中修故障10小時處理完畢，大修故障24小時處理完畢等承若，做到主機廠、經(jīng)銷商、用戶三個滿意，以優(yōu)質(zhì)的服務體現(xiàn)專業(yè)、體貼、快捷、增值的“金色服務”理念。