農(nóng)資投訴維權(quán)舉證難 濱州消協(xié)支招維權(quán)要點(diǎn)
日前,記者從濱州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,2017年,濱州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者投訴1631件。其中,農(nóng)用生產(chǎn)資料類投訴26件,雖然數(shù)量不多,但因舉證難,追責(zé)難,調(diào)解難,較為典型。濱州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒,購(gòu)買農(nóng)資要記住“四要”“四不要”,一旦發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害,要及時(shí)向有關(guān)部門投訴。
農(nóng)資是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的必須物資,此類投訴雖然數(shù)量不多,但相對(duì)典型。主要表現(xiàn)在:農(nóng)民意識(shí)淡薄,舉證難。農(nóng)民在購(gòu)買農(nóng)資商品時(shí)往往沒有要求農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶出具銷售憑證的意識(shí),致使維權(quán)難度增大。銷售環(huán)節(jié)眾多,追責(zé)難。農(nóng)資銷售從生產(chǎn)方至批發(fā)商、最后至零售商,整個(gè)銷售鏈層層相扣,若其中一個(gè)經(jīng)銷環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都可能導(dǎo)致無(wú)法追溯大批發(fā)商或生產(chǎn)方責(zé)任,使維權(quán)陷入僵局。糾紛成因復(fù)雜,定責(zé)難。農(nóng)作物的生產(chǎn)過(guò)程與氣候、土壤、環(huán)境、栽培技術(shù)、農(nóng)資的使用方法等多方面因素都有一定關(guān)聯(lián),導(dǎo)致農(nóng)作物受損責(zé)任的準(zhǔn)確認(rèn)定成為一大難點(diǎn)。受損農(nóng)戶面廣,調(diào)解難。農(nóng)資消費(fèi)糾紛及人數(shù)多,容易在解決糾紛途徑、賠償費(fèi)用等方面不能達(dá)成一致意見,影響維權(quán)的進(jìn)展。
濱州市消協(xié)提醒,農(nóng)民消費(fèi)者在購(gòu)買農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)要做到“四要”:要看經(jīng)銷商是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證;要看農(nóng)資產(chǎn)品包裝是否完整,有無(wú)合格證、廠名廠址、使用說(shuō)明、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等;要認(rèn)真閱讀農(nóng)資產(chǎn)品使用說(shuō)明書,弄清適用范圍和禁用事項(xiàng)以及正確的使用方法,切忌僅依賴經(jīng)銷商的介紹而使用;要向經(jīng)銷商索要銷售憑證,并連同產(chǎn)品包裝物、標(biāo)簽等妥善保存好,以備出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題時(shí)作為索賠依據(jù),切忌接受未注明品種、名稱、數(shù)量、價(jià)格及經(jīng)銷商的字據(jù)或收條。同時(shí)要做到“四不要”即:不要貪圖小便宜,不顧質(zhì)量而購(gòu)買假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,以免造成不必要的損失;不要看“大”不看“小”,有些產(chǎn)品為炫耀賣點(diǎn)在包裝上用大字標(biāo)出,而為應(yīng)付監(jiān)管部門檢查,將實(shí)質(zhì)內(nèi)容印成小字;不要被新概念迷惑,有些農(nóng)資產(chǎn)品打著高科技的幌子,包裝上標(biāo)以“生物”“活化”“綠色”等高科技名稱,而實(shí)際是一般產(chǎn)品;不要自認(rèn)“倒霉”,一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品及其他危害等現(xiàn)象,應(yīng)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商和消協(xié)等有關(guān)部門及時(shí)反映舉報(bào)。
對(duì)于遇到農(nóng)資糾紛時(shí),如何為維護(hù)自身合法權(quán)益,濱州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也給出了維權(quán)方法和途徑。首先,在向有關(guān)部門投訴前,先與生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者協(xié)商反映問(wèn)題,通過(guò)協(xié)商解決糾紛。在投訴假劣農(nóng)資時(shí),要根據(jù)自己的實(shí)際情況投訴,不夸大事實(shí),投訴要求合理合法。同時(shí),投訴要迅速,如果與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成,要及時(shí)向有關(guān)部門投訴。
另外要注意,在投訴前向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)主管部門設(shè)置的種子管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒別質(zhì)量問(wèn)題,其他農(nóng)資的質(zhì)量問(wèn)題可以請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門進(jìn)行權(quán)威的技術(shù)檢測(cè)。投訴時(shí),材料要齊全,完整投訴時(shí)要書寫投訴書,內(nèi)容包括姓名、住址、聯(lián)系電話、購(gòu)買農(nóng)資日期、價(jià)格、銷售者或生產(chǎn)者、農(nóng)資出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的具體時(shí)間、因農(nóng)資質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的損失、投訴要求和目的等。
- 冠軍占比近3成,洋馬第三久保田第九,江西10大插秧機(jī)補(bǔ)貼銷量、主銷機(jī)型與價(jià)格
- 冠亞軍占比近3成,安徽10大插秧機(jī)補(bǔ)貼銷量、主銷機(jī)型與價(jià)格
- 冠軍久保田獨(dú)占市場(chǎng)近4成,黑龍江10大插秧機(jī)補(bǔ)貼銷量、主銷機(jī)型與價(jià)格
- 十月金秋共襄盛會(huì)——2024中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)(湖南)在長(zhǎng)沙召開
- 韓俊任農(nóng)業(yè)農(nóng)村部部長(zhǎng)
- 《2024—2026年全國(guó)通用類農(nóng)業(yè)機(jī)械中央財(cái)政資金最高補(bǔ)貼額一覽表》
- 關(guān)于印發(fā)《2024年“三秋”機(jī)械化減災(zāi)減損生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)意見》的通知
- [人民日?qǐng)?bào)] 加力推進(jìn)老舊農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新
- 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳 國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳 財(cái)政部辦公廳關(guān)于加大工作力度持續(xù)實(shí)施好農(nóng)業(yè)機(jī)械報(bào)廢更新補(bǔ)貼政策的補(bǔ)充通知
- 2024中國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)展系列報(bào)道(一)——“每一屆國(guó)際農(nóng)機(jī)展 我們都有新期待”
- 17711黑龍江省高端智能農(nóng)機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)合作對(duì)接會(huì)召開
- 17102關(guān)于邀請(qǐng)參觀2024中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)的函
- 17093河北省舉辦玉米機(jī)收減損暨小麥高質(zhì)量播種觀摩培訓(xùn)活動(dòng)
- 17074盛會(huì)有約,如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的精彩觀展
- 15385北京關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)近期農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作的通知
- 15336農(nóng)民日?qǐng)?bào)報(bào)道:湖北棉花生產(chǎn)邁向全程機(jī)械化
- 15147安徽省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳 安徽省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持農(nóng)業(yè)機(jī)械報(bào)廢更新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則的通知
- 14048十月金秋共襄盛會(huì)——2024中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)(湖南)在長(zhǎng)沙召開
- 13969全國(guó)農(nóng)業(yè)科技工作會(huì)議在京召開