2018金大豐“金質保姆服務”再升級

 　五月初夏，麥穗搖曳，三夏大忙即將開始。為切實提高金大豐售后服務人員谷物聯(lián)合收割機相關售后服務技能，切實提高客戶滿意度。2018年5月16日至5月19日，公司舉行為期四天的售后服務培訓。真正實現(xiàn)買金大豐產(chǎn)品，讓您全程無憂！

 

　　本次培訓主要對基礎理論知識、電器故障分析排除、液壓故障分析排除、谷物聯(lián)合收割機常見故障分析排除等進行系統(tǒng)的學習和實踐。培訓采取現(xiàn)場教學、現(xiàn)場提問、課堂互動、理論與實踐相結合等形式，使整個學習培訓活動豐富多彩，達到了學有所用、學有所成、學有所得的效果。參加培訓人員共分為兩組，在各小組組長的帶領下，整個培訓過程節(jié)奏緊湊，氣氛熱烈，突出團隊超高的技能水平。

 

　　其中，技術交流環(huán)節(jié)，公司技能講師與參加培訓人員進行了充分的溝通和交流，大家相互討論，現(xiàn)場氣氛格外熱烈，技能講師將自己累積多年的工作經(jīng)驗向參加培訓人員傾囊相授，分享了很多平時在培訓教材與培訓課程中學不到的東西。

 

　　通過此次培訓，大家系統(tǒng)的學習新知識，學習新技術，切實提高售后服務技能，從而提升整個售后服務團隊的服務質量，提高客戶滿意度。

　　培訓現(xiàn)場

 

 

 

　　技能實踐

 

　

 

 

　　培訓考試

 

　

 

　　2018年，確立為金大豐的質量提升年，金大豐的服務質量再次邁向新臺階，由三包服務提升到售前、售中、售后的“金質保姆式”服務！公司秉承“一切以客戶為中心，品質，客戶至上”的文化理念，多年來，憑借過硬的產(chǎn)品質量和服務，贏得了良好的用戶口碑，樹立了優(yōu)質的品牌形象。