2018金大豐“金質(zhì)保姆服務(wù)”再升級

 　五月初夏，麥穗搖曳，三夏大忙即將開始。為切實提高金大豐售后服務(wù)人員谷物聯(lián)合收割機相關(guān)售后服務(wù)技能，切實提高客戶滿意度。2018年5月16日至5月19日，公司舉行為期四天的售后服務(wù)培訓(xùn)。真正實現(xiàn)買金大豐產(chǎn)品，讓您全程無憂！

 

　　本次培訓(xùn)主要對基礎(chǔ)理論知識、電器故障分析排除、液壓故障分析排除、谷物聯(lián)合收割機常見故障分析排除等進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐。培訓(xùn)采取現(xiàn)場教學(xué)、現(xiàn)場提問、課堂互動、理論與實踐相結(jié)合等形式，使整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動豐富多彩，達(dá)到了學(xué)有所用、學(xué)有所成、學(xué)有所得的效果。參加培訓(xùn)人員共分為兩組，在各小組組長的帶領(lǐng)下，整個培訓(xùn)過程節(jié)奏緊湊，氣氛熱烈，突出團(tuán)隊超高的技能水平。

 

　　其中，技術(shù)交流環(huán)節(jié)，公司技能講師與參加培訓(xùn)人員進(jìn)行了充分的溝通和交流，大家相互討論，現(xiàn)場氣氛格外熱烈，技能講師將自己累積多年的工作經(jīng)驗向參加培訓(xùn)人員傾囊相授，分享了很多平時在培訓(xùn)教材與培訓(xùn)課程中學(xué)不到的東西。

 

　　通過此次培訓(xùn)，大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，切實提高售后服務(wù)技能，從而提升整個售后服務(wù)團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

　　培訓(xùn)現(xiàn)場

 

 

 

　　技能實踐

 

　

 

 

　　培訓(xùn)考試

 

　

 

　　2018年，確立為金大豐的質(zhì)量提升年，金大豐的服務(wù)質(zhì)量再次邁向新臺階，由三包服務(wù)提升到售前、售中、售后的“金質(zhì)保姆式”服務(wù)！公司秉承“一切以客戶為中心，品質(zhì)，客戶至上”的文化理念，多年來，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，贏得了良好的用戶口碑，樹立了優(yōu)質(zhì)的品牌形象。