東方紅兗州鐵粉：比價格更能拉開距離的是產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)

      【農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)原創(chuàng)】俗話說，廣告做得好，不如用戶口碑好。近日，在跟隨東方紅三夏服務(wù)隊期間，農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)隨機(jī)采訪了一位市政工程的拖拉機(jī)老機(jī)手黃師傅，聽他講述使用東方紅柴油機(jī)的真實感受。

 

 

東方紅發(fā)動機(jī)用戶黃師傅
 

      精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)

 

      談及與東方紅的情緣，黃師傅告訴農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)記者，1977年，他就開始與農(nóng)機(jī)打交道，與東方紅接觸也有二十多年了。年輕的時候黃師傅主要是給山東兗州區(qū)域的農(nóng)民耕地，當(dāng)時他購買過東方紅54、80、600拖拉機(jī)，目前都已經(jīng)停產(chǎn)了；隨著年紀(jì)的增長，黃師傅就給兗州市政當(dāng)機(jī)手。談及東方紅，黃師傅總是頻頻豎起大拇指，可謂是東方紅的鐵桿粉絲！

 

      在市政工作的這么多年里，公司在選擇設(shè)備的時候也走過彎路。前些年，公司曾購買過幾臺配備其他品牌發(fā)動機(jī)的拖拉機(jī)，在使用過程中，該品牌設(shè)備總是經(jīng)常性的出現(xiàn)一些故障問題，而且售后服務(wù)也十分不及時，該品牌的工作表現(xiàn)讓黃師傅及公司領(lǐng)導(dǎo)十分失望，設(shè)備頻繁出現(xiàn)問題也使他及公司領(lǐng)導(dǎo)苦不堪言，并對工作效率產(chǎn)生很大影響。后來黃師傅建議公司所有的拖拉機(jī)都選配東方紅的柴油機(jī)，經(jīng)過使用對比，公司就更加堅信，選設(shè)備就要選擇東方紅品牌的發(fā)動機(jī)，所以目前公司使用的拖拉機(jī)全部都是選配東方紅的柴油機(jī)。

 

      東方紅品牌畢竟是個國產(chǎn)中的佼佼者，該公司的發(fā)動機(jī)皮實、耐用，施工可靠性和穩(wěn)定性非常高，是我們用戶值得信賴的品牌。黃師傅表示，“我們在選購設(shè)備時，主要有三方面考慮。首先，產(chǎn)品能夠產(chǎn)生足夠的經(jīng)濟(jì)效益；其次，產(chǎn)品要有出色的口碑美譽(yù)度和施工性；第三，售后服務(wù)有保障，不能影響我們?nèi)粘５墓ぷ餍?。綜合這三方面考慮，經(jīng)過二十多年對東方紅柴油機(jī)的了解，證明我當(dāng)初的選擇沒有錯。”

 

      穩(wěn)定、的施工表現(xiàn)

 

      近幾年，用戶選擇設(shè)備越來越理性化，不在是之前只看價格，現(xiàn)看重的主要是產(chǎn)品的品質(zhì)和售后的響應(yīng)速度。

 

      在黃師傅看來，用于市政工程作業(yè)的設(shè)備選擇非常重要，不容出現(xiàn)一絲馬虎。“我們的設(shè)備工作一年，相當(dāng)于別人工作三年，而且在作業(yè)環(huán)節(jié)過程中任何一臺設(shè)備都不得出現(xiàn)任何問題，否則造成的損失是很嚴(yán)重的。”

 

      一年內(nèi)1000多個小時的工作時長，對設(shè)備的性能和售后服務(wù)本身而言就是一個巨大考驗，經(jīng)過二十多年對東方紅柴油機(jī)的使用，只要你操作正確，東方紅發(fā)動機(jī)一般不會出現(xiàn)過任何大的問題。黃師傅強(qiáng)調(diào)道：“只要是拖拉機(jī)，兗州地區(qū)大多數(shù)都選配東方紅柴油機(jī)，也被機(jī)手稱為‘’的工作伙伴！”

 

 

東方紅柴油機(jī)
 

      東方紅柴油機(jī)，質(zhì)量好，皮實抗造、動力強(qiáng)勁、故障率很低。你看這臺五征的1404拖拉機(jī)，是公司4月份剛剛提的新車，選配的就是東方紅LR6M3ZU23/1030E柴油機(jī)，在搭載100馬力的拌土機(jī)，產(chǎn)品性能、作業(yè)效果杠杠的。目前已經(jīng)工作140多個小時了，從未掉過鏈子。”黃師傅表示，在市政工作這么多年，只要是拖拉機(jī)選配的動力都是東方紅的品牌，未來沒有變過。
 

拌土機(jī)
 

 

      無可挑剔的售后服務(wù)

 

      然而，令黃師傅滿意的不止是東方紅發(fā)動機(jī)的產(chǎn)品性能，還有其無可挑剔的售后服務(wù)。作為國內(nèi)一家務(wù)實的農(nóng)機(jī)企業(yè)，一拖柴油機(jī)公司一直很重視客戶的真實使用感受。

 

      “只要出現(xiàn)問題，一個電話，東方紅服務(wù)人員就會立即響應(yīng)，并在5分鐘內(nèi)安排售后服務(wù)人員趕往現(xiàn)場。”

 
東方紅服務(wù)站工作人員給設(shè)備做維護(hù)保養(yǎng)
 

      黃師傅認(rèn)為，東方紅服務(wù)不僅響應(yīng)快，技術(shù)人員手藝也相當(dāng)了得。他說：“服務(wù)人員會定期過來給設(shè)備做維護(hù)保養(yǎng)，對機(jī)手進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，讓他們操控設(shè)備更加得心應(yīng)手，使得工作效率有了進(jìn)一步的提高。”

 

      對于市政工程而言，長期處于高負(fù)荷、粉塵大等惡劣工況作業(yè)條件下，設(shè)備難免會出現(xiàn)各種問題，而如今更為客戶所看重的，就是廠家和經(jīng)銷商對于設(shè)備服務(wù)的重視。
 

 

黃師傅與農(nóng)機(jī)1688網(wǎng)記者合影

 

      在與東方紅同攜手同行的日子里，黃師傅深深體會到東方紅柴油機(jī)動力出色的性能和可靠性。他表示，在有新的設(shè)備需求時，還會繼續(xù)選擇東方紅。東方紅柴油機(jī)的質(zhì)量過硬、服務(wù)給力、物超所值，是用戶值得信賴的大品牌！