國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)要克服“營銷依賴”
實際上,這股不正之風并不最早出現(xiàn)在拖拉機領域。前些年,有供應商廠家攛掇主機廠商把兩行玉米機的變速箱裝到三行玉米機上面,結(jié)果那年出現(xiàn)大面積的質(zhì)量事故,可是,中國人的記憶是非常健忘的,沒過兩年,這股風潮就漫延到了拖拉機上面。典型的后人哀之而不鑒之。
你可能要說,這是一種普遍現(xiàn)象,別人做了,你不做企業(yè)就可能會死。但是,在這場以小套大、鉆營補貼的風潮中,也有少數(shù)國內(nèi)企業(yè)和在華外資企業(yè)很淡定。像約翰迪爾這類企業(yè),筆者還沒有業(yè)內(nèi)人士反映他們這么做的。在合規(guī)經(jīng)營方面,在華外資企業(yè)相對來說比國內(nèi)企業(yè)要好得多。
最近,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)機試驗鑒定總站公告撤銷山東濰坊一家拖拉機企業(yè)的試驗鑒定證書,據(jù)說就是因為該企業(yè)以小套大,受到某些同行的舉報。這些透露出有關部門對某些企業(yè)的亂作為絕不會作壁上觀,也折射了有關部門主動糾偏的信號。有些心存惡念的企業(yè)該收手了。
在利益面前最考驗一個人的素養(yǎng),對于企業(yè)同樣如是。企業(yè)的性格就是人的性格,創(chuàng)始人的基因決定了企業(yè)發(fā)展的基因。
拖拉機領域以小套大的現(xiàn)象,也是國內(nèi)企業(yè)營銷依賴癥的典型投射,反映出一些國內(nèi)企業(yè)在光明正大的正道經(jīng)營方面沒有什么好辦法,就只能在營銷方面千方百計甚至投機取巧、無所不用其極。
過去,國內(nèi)農(nóng)機化發(fā)展水平還很低、農(nóng)機市場處于賣方主導的時代,我們的企業(yè)由于缺乏核心技術,在產(chǎn)品研發(fā)設計、質(zhì)量管理等方面高度同質(zhì)化,因此企業(yè)之間互相比拼的是企業(yè)營銷術的高低,比比營銷策略和服務策略、服務質(zhì)量。最典型的標志性現(xiàn)象莫過于新世紀初的頭幾年,彼時的福田農(nóng)業(yè)裝備分公司祭出服務利器一舉擊潰其他競爭對手成為小麥聯(lián)合收割機市場的,此后長期處于壟斷地位并引領輪式小麥機領域至今。當然,隨著此后社會的發(fā)展和競爭的推動,谷神輪式小麥機的質(zhì)量與技術也不斷升級換代、與十年前不可同日而語了。
現(xiàn)如今,隨著我國農(nóng)機行業(yè)同樣由人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,農(nóng)機消費也同樣升級,農(nóng)機化事業(yè)也亟須進入高質(zhì)量發(fā)展階段。農(nóng)機行業(yè)的消費意識、消費結(jié)構(gòu)、消費層次和競爭格局均已發(fā)生巨大變化,特別是隨著種田越來越專業(yè)化、職業(yè)化,很多有了錢的農(nóng)民對產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高,農(nóng)機行業(yè)的競爭也由營銷策略競爭時代進入產(chǎn)品品質(zhì)與技術競爭時代。
說到底,品牌之間的競爭,根本還在于產(chǎn)品本身。即便在營銷上技高一籌把產(chǎn)品賣出去,時間長了用戶還是會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足、會轉(zhuǎn)買其他品牌,企業(yè)獲得短期增長之后也會陷入停滯期。我們有的企業(yè)過于追求高速增長,大部分精力放在如何擴大營銷規(guī)模上,在打好企業(yè)發(fā)展地基方面卻用力不足,這樣的增長難以構(gòu)建合作伙伴的信心與贏得行業(yè)的肯定。靠營銷手段的出奇,頂多只能成為一顆流星。
在我們和農(nóng)機行業(yè),從來不缺投機取巧的機靈勁兒,而缺的是踏踏實實做企業(yè)、做產(chǎn)品的精神。前些年,你會發(fā)現(xiàn)某家企業(yè)開商務年會,經(jīng)常有競爭對手員工偷偷混進會場打探營銷政策與舉措等。實際上,這些都是競爭的皮毛,企業(yè)真正的長遠競爭力在產(chǎn)品、技術、人員素質(zhì)、綜合管理能力等方面。企業(yè)的競爭對手也在自己,自己減少運營失誤,競爭對手很難打倒你。
近年來,匠心制造、不忘初心這類流行語風行一時,帶動了很多企業(yè)當家人喜歡把“匠心”“初心”掛在嘴上,實際上他們在行事上表現(xiàn)出的初心是賺多錢、賺快錢,而不是做好產(chǎn)品、為用戶創(chuàng)造價值、追求企業(yè)長遠發(fā)展。撈一筆是一筆,他們的“匠心”早就被拋到了九霄云外。
作者:朱禮好
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