雷沃重工：農(nóng)機(jī)繪就“一帶一路”草原新畫卷

蒙古國(guó)是最早支持和參與"一帶一路"建設(shè)的之一，也是國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)軍企業(yè)雷沃重工重要的海外市場(chǎng)之一。近年來，搭乘"一帶一路"的快車，一個(gè)又一個(gè)貨值過億元的"農(nóng)機(jī)訂單"開始加速度駛往草原之路，雷沃農(nóng)業(yè)裝備在草原上正在繪就出一副壯美的"一帶一路"新畫卷。
 

“一帶一路_發(fā)展之路” 蒙古國(guó)采購大型農(nóng)業(yè)裝備項(xiàng)目交機(jī)儀式上與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與用戶合影

2019年5月23日，"一帶一路•發(fā)展之路"蒙古國(guó)采購大型農(nóng)業(yè)裝備項(xiàng)目交機(jī)儀式在烏蘭巴托舉行，由雷沃重工提供的價(jià)值1.8億元拖拉機(jī)及農(nóng)機(jī)具等大型農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品交付給當(dāng)?shù)赜脩?，這是雷沃重工繼首批蒙古國(guó)政府訂單以來第三個(gè)單筆貨值過億元的訂單。目前蒙古國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度在80%，比項(xiàng)目實(shí)施前提升了30%?？梢哉f，中國(guó)"一帶一路"倡議和雷沃農(nóng)業(yè)裝備的到來開啟了蒙古國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化之路，為蒙古國(guó)農(nóng)牧業(yè)發(fā)展打開了一扇新的大門。

為了合作項(xiàng)目，他們將家安在了草原上

六年前，花大朋和其他雷沃服務(wù)工程師次來到蒙古國(guó)。作為蒙古國(guó)農(nóng)業(yè)部項(xiàng)目的批常駐人員，他們的職責(zé)是完成拖拉機(jī)等產(chǎn)品的回裝，并對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)場(chǎng)主和農(nóng)戶開展技術(shù)培訓(xùn)，提供農(nóng)機(jī)產(chǎn)品及技術(shù)在蒙古的示范推廣、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)等支持。

盡管有非洲、塞爾維亞等多個(gè)的海外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但初來時(shí)，蒙古的服務(wù)工作對(duì)他們的體力和毅力都是一次挑戰(zhàn)。

他們所在的回裝場(chǎng)地距離市區(qū)70公里，比較偏僻，從他們住的賓館到回裝現(xiàn)場(chǎng)，有兩個(gè)小時(shí)的路程。每天往返賓館與回裝車間耗費(fèi)大量的時(shí)間，也影響項(xiàng)目工期。在經(jīng)過對(duì)組裝現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地勘查，掌握了周邊的環(huán)境狀況后，花大朋指著回裝車間附近的幾個(gè)集裝箱，提出了自己的"解決方案"，"我們何不用它們來打造我們?cè)诿晒诺募夷兀?quot;

說干就干，返回賓館的當(dāng)晚，服務(wù)工程師們決定租借兩間集裝箱，一間打造成宿舍，另一間做成簡(jiǎn)單的灶房。第二天一大早，隊(duì)員們便起床了，趕往一家與公司合作的物流運(yùn)輸公司商談借用集裝箱事宜。當(dāng)物流公司負(fù)責(zé)人聽過他們的大致想法之后，感慨于被他們的敬業(yè)精神，不但同意提供集裝箱，還破例允許他們定期到物流公司的職工浴池洗浴。
 

蒙古國(guó)項(xiàng)目服務(wù)人員住宅區(qū)

經(jīng)過兩天的改造，一間上下兩層床位，容納多人的"豪華"宿舍搭建完成。宿舍搭建過程中大家充分發(fā)揮了自己的智慧，在搭建上下床鋪時(shí)還充分考慮了鐵皮的透氣性、采光性，特意安裝了玻璃進(jìn)行采光。

隨后他們將另一間集裝箱簡(jiǎn)單改造，支起了灶臺(tái)，安上了煤氣，一間可以解決伙食問題的廚房搭建成功。一片"別有韻味"的生活區(qū)就這樣建成了，雷沃的服務(wù)工程師們也開始"安營(yíng)扎寨"在項(xiàng)目一線。

場(chǎng)地雖簡(jiǎn)陋，工作卻一點(diǎn)不馬虎。地處高緯度，夏季的蒙古國(guó)白晝比國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)長(zhǎng)。晚上9點(diǎn)，蒙古國(guó)的天色依然大亮，服務(wù)隊(duì)員們利用這一有利條件，與時(shí)間賽跑，平均每天工作16小時(shí)，中午也僅僅休息30分鐘。

有時(shí)，大家到發(fā)運(yùn)場(chǎng)地后發(fā)現(xiàn)還有用戶等著提車，我們就會(huì)分頭去協(xié)助發(fā)車員，發(fā)車、整理農(nóng)機(jī)具、為用戶講解使用保養(yǎng)方法。通常直到晚上11點(diǎn)半，目送用戶駕駛拖拉機(jī)離開，隊(duì)員們才會(huì)開始等待已久的晚飯。

一期項(xiàng)目拖拉機(jī)配套的割摟一體機(jī)，是復(fù)合性作業(yè)機(jī)具，拖拉機(jī)和機(jī)具配合平衡性要求非常高，為了確保使用效果。技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的匹配性進(jìn)行了多次試驗(yàn)，保證了割摟一體機(jī)使用效果。蒙古期投放的5000臺(tái)割摟一體機(jī)已經(jīng)八年過去了，使用效果依舊非常好，牧民一直建議農(nóng)業(yè)部購買更多的雷沃拖拉機(jī)和雷沃的割摟一體機(jī)。

蒙古是一個(gè)多風(fēng)沙的，每年的春季和秋季，漫天的揚(yáng)沙遮天蔽日，打到人們的臉上隱隱作痛，汽車的能見度不足十米。這種惡劣天氣，嚴(yán)重影響拖拉機(jī)和收割機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命，為了防止揚(yáng)沙進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)缸體，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體進(jìn)行磨損，技術(shù)人員進(jìn)行研究討論，試驗(yàn)和配型，最終實(shí)驗(yàn)成功，確定用沙漠三級(jí)空濾器，阻擋蒙古強(qiáng)風(fēng)沙天氣對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸的損害，大大提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命，降低了故障，保障了項(xiàng)目的順利開展。

中國(guó)來的"鴻雁"讓我富裕了起來

2012年之前，蒙古國(guó)阿德拉爾省的讓˙杜勒比從未開過拖拉機(jī)，每年土地耕作時(shí)，他都是騎著摩托車顛簸一路跑到60多公里外的鎮(zhèn)子上雇傭別人的拖拉機(jī)，有時(shí)還會(huì)遇到排隊(duì)耕地的情況，心里即使著急萬分也沒有任何辦法。讓˙杜勒比的心愿就是"在自己的土地上開上自己的拖拉機(jī)"。隨著中蒙農(nóng)業(yè)裝備合作出口項(xiàng)目開始批量交付，讓˙杜勒比的心愿變成了現(xiàn)實(shí)。

今年43歲的奧特巴雅爾是蒙古購買雷沃拖拉機(jī)的人，也是雷沃產(chǎn)品的首批收益者之一。自從買了這臺(tái)雷沃MG1654拖拉機(jī)，他憑著勤勞的雙手，開墾了很多的荒地，成了遠(yuǎn)近聞名的農(nóng)場(chǎng)主，日子也過的越來越好。

每年七、八月牲畜肥壯的季節(jié)，在首都烏蘭巴托都會(huì)舉辦那達(dá)慕大會(huì)。大會(huì)期間，奧特巴雅爾都會(huì)親自騎著馬走上三天三夜，從色楞格省來到烏蘭巴托的雷沃駐蒙古服務(wù)辦事處，給駐點(diǎn)的雷沃服務(wù)工程師送上他親自制作的牛羊肉干，表示他對(duì)雷沃的謝意。這種舉動(dòng)一直堅(jiān)持了5年，因此他也與雷沃服務(wù)工程師們結(jié)下了深厚的友誼。
 

蒙古國(guó)用戶奧特巴雅爾與雷沃服務(wù)隊(duì)員合影

一次服務(wù)走訪的過程中，在色楞格省的奧特巴雅爾的家附近，這位壯實(shí)的蒙古漢子，正在駕駛著他的雷沃MG1654拖拉機(jī)在蒙古草原上開荒，為雨季播種小麥做準(zhǔn)備。雷沃服務(wù)工程師給他的拖拉機(jī)檢修完畢后，奧騰巴雅爾非常高興地說，"遠(yuǎn)方的鴻雁來了，就沒有什么問題解決不了，你們讓我富裕了起來，是我最尊貴的客人！"
 

蒙古國(guó)用戶駕駛雷沃拖拉機(jī)作業(yè)

蒙古的農(nóng)牧民的農(nóng)機(jī)使用技能普遍較差，有什么故障基本不會(huì)自己維修，為了提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)戶的農(nóng)機(jī)使用保養(yǎng)技能，雷沃服務(wù)工程師們不僅定期深入用戶家中回訪，講解使用保養(yǎng)技能，還針對(duì)農(nóng)牧民經(jīng)常更換機(jī)手的實(shí)際，定期舉辦用戶培訓(xùn)班，邀請(qǐng)部分用戶到場(chǎng)學(xué)習(xí)拖拉機(jī)駕駛、保養(yǎng)和維修知識(shí)。

"5年的時(shí)間里，烏蘭巴托以北地區(qū)的農(nóng)機(jī)戶對(duì)我都非常熟悉了，有時(shí)候幾天不見，即使不修車，還打電話讓我去玩。有時(shí)候見了，非叫你留下殺羊或殺豬給你吃。"龐寶學(xué)說，在蒙古羊是最常見的，很少有養(yǎng)豬的，用戶招待吃豬肉，可以說是對(duì)客人的禮節(jié)。

業(yè)務(wù)搭橋,架起中蒙友誼的"彩虹"

"中蒙農(nóng)業(yè)合作項(xiàng)目的在執(zhí)行過程中，我們不僅僅做好產(chǎn)品，做好服務(wù)工作，同時(shí)我們也牢記政府的囑托，不僅我們自己走出去，同時(shí)也把外國(guó)的客人請(qǐng)進(jìn)來增進(jìn)相互交流和了解。"一直擔(dān)任蒙古項(xiàng)目經(jīng)理的劉靜說。
 

蒙古國(guó)用戶參觀雷沃拖拉機(jī)

每年雷沃重工都組織蒙古政府官員、用戶來公司開展交流培訓(xùn)活動(dòng)。產(chǎn)品培訓(xùn)之余，都會(huì)安排學(xué)員參觀濰坊風(fēng)箏博物館、壽光蔬菜博覽園等，向他們介紹國(guó)內(nèi)的歷史、文化、風(fēng)土人情。通過這些活動(dòng)的安排，學(xué)員們親身感受到中國(guó)改革開放四十年，中國(guó)發(fā)生的翻天覆地的變化，學(xué)員們從內(nèi)心由衷地贊嘆中國(guó)人民生活富裕、安康的幸福生活。

蒙古農(nóng)業(yè)部的朝格日勒先生，每次見到雷沃重工專門負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的常嘉茂副總經(jīng)理，都會(huì)親切的拍著?？偟募绨蛘f，"我的大哥哥，歡迎您。您來了，我們的農(nóng)民朋友就有好的拖拉機(jī)用了，您來了，我們就放心了。"

蒙古中央省的用戶巴彥朱利格，有三千公頃土地，2015年購買三臺(tái)雷沃1654拖拉機(jī)和兩臺(tái)GN60收割機(jī)，劉靜三次帶領(lǐng)服務(wù)人員拜訪該客戶，并經(jīng)常電話溝通，實(shí)時(shí)了解用戶需求。良好的服務(wù)，過硬的產(chǎn)品，保障了客戶每年的收入都超過200萬元。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，劉靜與巴彥朱利格一家結(jié)下了深深的友誼。2016年巴彥朱利格目母親60歲生日，他熱情邀請(qǐng)劉靜和她的同事去她的父母家做客。準(zhǔn)備了一份精美的生日禮物，劉靜和她的同事來到了距離烏蘭巴托二百多公里外的蒙古大草原，來到了他父母家的蒙古包里。這天老人的子女、親朋好友，約三十幾人，大家齊聚在大大的蒙古包里為老人祝壽，主人準(zhǔn)備了極為豐盛的食物，大盤的羊肉，奶油、奶豆腐、奶皮子，奶茶，席間按照蒙古的傳統(tǒng)，大家載歌載舞，談笑風(fēng)生，其樂融融，在這里我們感受到了濃濃的中蒙一家親。

蒙古項(xiàng)目的執(zhí)行，讓雷沃重工贏得了當(dāng)?shù)赜脩艉驼藛T的高度信賴，同時(shí)也與蒙古人民建立了深厚的跨國(guó)友誼。