農(nóng)機企業(yè),請通過直播來做一下自我檢驗吧!
在產(chǎn)品介紹方面同樣也有做的不錯的廠家,比如一拖在在做直播時就把兩臺播種機拉到地里,圍繞機講解的同時也進行作業(yè)展示,作業(yè)效果如何,基本可以一目了然。
培訓(xùn)師技術(shù)不夠熟練
駕駛操作培訓(xùn)直播也面臨著跟維修保養(yǎng)直播同樣的問題,主播不夠?qū)I(yè),自己都不夠?qū)I(yè)如何培訓(xùn)別人,更何況直播間里有很多經(jīng)驗豐富的老機手。作為廠家應(yīng)當(dāng)考慮一個問題,你的研發(fā)和銷售人員里有多少能達到普通機手的駕駛水平和駕駛閱歷?估計國內(nèi)廠家里具備這種能力的寥寥無幾,尤其是在分工明確的大廠家,更是缺乏實踐經(jīng)驗。如此一來,還談何用戶培訓(xùn),可能銷售都存在問題。因為你要把它推銷給有實踐經(jīng)驗的用戶,而自己卻不知道該如何使用。
互聯(lián)網(wǎng)時代的農(nóng)機手,通過手機就可以了解到國際進的農(nóng)機產(chǎn)品,也能見識到各種不同的作業(yè)模式,這種行為是主動性的,因為他們熱愛這個行業(yè)。所以,在某些方面他們可能比一部分銷售人員更專業(yè)。
國外廠家在這方面做的要好一些,小編曾親歷某外資企業(yè)的工程師駕駛拖拉機進行作業(yè),比擁有5年以上該車使用經(jīng)驗的車主還要熟練。還有新疆貝松用戶比較熟悉的法國貝松公司技術(shù)專家、犁地讓馬力先生。能夠駕馭自己的產(chǎn)品獲得犁地,相信在駕駛操作培訓(xùn)方面應(yīng)該不存在問題。
銷售政策模糊
銷售政策猶如商業(yè)機密一般的存在,大多數(shù)的廠家在直播時往往都不敢輕易透露。當(dāng)用戶問及價格時,通常搪塞的話是“各地補貼政策不一樣,具體價格請咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。”在這方面也可以體諒廠家的難處,畢竟如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,決定銷量的往往就是價格,如果銷售政策被競爭對手了解,可能遭遇針對性的打壓。那么這場直播的意義何在呢?這是一個值得思考的問題。
在這里,給做直播和想做直播的企業(yè)一些建議。
細分市場。根據(jù)差異化的產(chǎn)品需求開發(fā)符合不同客戶群體、作業(yè)工況的優(yōu)勢產(chǎn)品,使自己的產(chǎn)品賣點能夠說得出口、站得住腳!
培養(yǎng)專業(yè)的產(chǎn)品講師。通過直播就可以看出,很多講師在理論知識、實踐經(jīng)驗、講解規(guī)范、專業(yè)形象等方面都或多或少存在欠缺。對于農(nóng)機行業(yè)的產(chǎn)品講師而言,除了具備講師的基本素質(zhì)以外,還須要具備維修保養(yǎng)、駕駛操作等方面的實踐經(jīng)驗。無論是平時的參觀活動、大型展會以及網(wǎng)絡(luò)直播,專業(yè)的講師都能派上用場,并且對提升企業(yè)形象有良好的幫助。
探索網(wǎng)絡(luò)直播、線上體驗等營銷新模式,并常態(tài)化運營。以此來聚集未來可能從業(yè)周期長、有發(fā)展前景的高端客戶群體和年輕客戶群體,并加以長期培育,他們將成為你未來的忠實客戶!
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