雷沃海外服務(wù)再升級，哈薩克斯坦配件中心建設(shè)完畢

近日，哈薩克斯坦市場傳來喜訊，雷沃配件中心基本建設(shè)完畢，這標(biāo)志著雷沃在該市場的實力又邁上一個新臺階。
 

2018年底，雷沃正式進(jìn)入哈薩克斯坦市場，作為公司的戰(zhàn)略市場，至今已累計出口拖拉機(jī)近500臺，市場前景良好。為進(jìn)一步提升雷沃品牌在區(qū)域市場的競爭力，今年，雷沃海外市場部與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商深入洽談，共同商榷開發(fā)哈薩克斯坦市場相關(guān)事宜，并于一季度與達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，規(guī)劃在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)配件中心及二級配件網(wǎng)點。

 

經(jīng)過雙方共同努力，目前，哈薩克斯坦配件中心基本建設(shè)完畢，區(qū)域配件中心共儲備價值達(dá)100萬美金的配件，二級網(wǎng)點可覆蓋全部區(qū)域，配件滿足率達(dá)90%以上。此外，針對其他臨時配件，雷沃采取緊急訂單的形式發(fā)運(yùn)，從下單到發(fā)運(yùn)2天內(nèi)完成，有效保證了市場的售后服務(wù)需求，大大提高了用戶的滿意度。

 

據(jù)了解，該區(qū)域市場配件運(yùn)營一直采用IT手段管理，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商通過公司的CRM系統(tǒng)提報配件訂單，雷沃海外服務(wù)工程師通過線上方式為經(jīng)銷商提供培訓(xùn)指導(dǎo)。目前，整機(jī)保養(yǎng)、配件查詢、產(chǎn)品維修等指導(dǎo)工作均可實現(xiàn)在線操作。未來，公司將持續(xù)以可靠的產(chǎn)品、智能化的專業(yè)服務(wù)服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻簦_克斯坦地區(qū)社會、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。