2020年河北省免耕播種機(jī) 產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查情況公示

　　根據(jù)《關(guān)于下達(dá)2020年河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查計(jì)劃的通知》、《2020年河北省免耕播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查實(shí)施方案》的有關(guān)要求，河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械鑒定總站于2020年6月-12月份在張家口、唐山等共12個(gè)地市、50個(gè)區(qū)縣開展了針對保定市鑫飛達(dá)農(nóng)機(jī)裝備有限公司等8家農(nóng)機(jī)企業(yè)生產(chǎn)的10個(gè)產(chǎn)品型號的369臺(tái)免耕播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查工作，完成有效調(diào)查任務(wù)285臺(tái)。

　　一、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果

　　此次質(zhì)量調(diào)查主要圍繞用戶情況、產(chǎn)品情況、產(chǎn)品性、可靠性、適用性、售后服務(wù)情況、投訴情況、質(zhì)量事故等項(xiàng)目開展。用戶對被機(jī)具的堵塞情況、播種質(zhì)量、作業(yè)動(dòng)土情況、種肥間距等適用情況表示滿意;對三包外配件購買、機(jī)具配件供應(yīng)、產(chǎn)品安裝調(diào)試等售后服務(wù)表示滿意。調(diào)查結(jié)果為用戶對性評價(jià)“很滿意、滿意”的為89%、可靠性評價(jià)“很滿意、滿意”的為92%、適用性評價(jià)“很滿意、滿意”的為93%、售后服務(wù)狀況評價(jià)“很滿意、滿意”的為95%。被調(diào)查的285臺(tái)機(jī)具均未發(fā)生質(zhì)量投訴情況及農(nóng)機(jī)質(zhì)量事故。

　　二、發(fā)現(xiàn)的問題及分析

　　(一)產(chǎn)品問題。造成此現(xiàn)象原因有兩個(gè)方面，一是部分農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為減少生產(chǎn)成本未按要求粘貼標(biāo)志安裝防護(hù)，二是用戶意識不高，為使用、維修方便自行拆除防護(hù)裝置，導(dǎo)致被調(diào)查機(jī)具普遍存在標(biāo)志和防護(hù)不完善情況。

　　(二)產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)不合理現(xiàn)象。個(gè)別免耕播種機(jī)的肥料箱下肥口開口位置偏上，播種作業(yè)時(shí)有少量肥料剩余現(xiàn)象;仿形輪寬度過大，播種播不到地邊。原因是兩片仿形輪寬度過大，在畦壟邊播種作業(yè)時(shí)仿形輪會(huì)壓到壟上，使排種器抬高，造成播種深度不夠或露籽，影響播種質(zhì)量;部分免耕播種機(jī)懸掛架、開溝器立柱在張家口等丘陵山區(qū)作業(yè)時(shí)出現(xiàn)變形情況,建議增加懸掛架橫梁材質(zhì)強(qiáng)度以適應(yīng)不同地形、土壤類型的作業(yè)。

　　三、改進(jìn)措施與建議

　　一是提高產(chǎn)品制造質(zhì)量。生產(chǎn)企業(yè)針對機(jī)具作業(yè)時(shí)的不同地域、不同土壤類型等因素，生產(chǎn)適應(yīng)性強(qiáng)、可靠性高的免耕播種機(jī);二是完善售后服務(wù)。明確規(guī)定售后服務(wù)主體和職責(zé)，積極推行“三包”服務(wù),開展售后信息咨詢和指導(dǎo);三是強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對用戶的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其掌握正確的機(jī)具操作和調(diào)整方法;四是及時(shí)將調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題反饋相關(guān)企業(yè)，并督促其加快整改，整改結(jié)果限時(shí)報(bào)送河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械鑒定總站。

　　河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理局

　　2020年12月29日

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