北京冠楷建筑機械有限公司：選擇云內(nèi)動力 三年實現(xiàn)市場反超

       隨著云內(nèi)動力在工程機械動力市場布局步伐加速，越來越多的經(jīng)銷商堅定不移的選擇云內(nèi)動力，這其中不乏像北京冠楷建筑機械有限公司（以下簡稱北京冠楷）這樣的佼佼者，本次對話的主人公便是該公司的銷售經(jīng)理——柴蒙蒙。

北京冠楷建筑機械有限公司銷售經(jīng)理柴蒙蒙

       作為一名在工程機械行業(yè)積累多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的“鏗鏘女將”，柴蒙蒙負責過過多個裝載機品牌的代理銷售工作，從中積累了豐富的從業(yè)經(jīng)歷和人脈資源，并于2017年最終選擇云內(nèi)動力作為北京地區(qū)裝載機主推發(fā)動機品牌。
       在短短3年時間內(nèi)，柴蒙蒙成功攜手云內(nèi)動力迅速打開北京市場，令搭載云內(nèi)發(fā)動機的裝載機在北京站穩(wěn)腳跟。當被問及為什么北京冠楷能夠在強敵環(huán)視的壓力環(huán)境中依然能取得如此成績時，她總結(jié)稱，“產(chǎn)品和服務(wù)是贏得客戶信賴占領(lǐng)市場的關(guān)鍵！”

迅速打開市場——產(chǎn)品性能出色質(zhì)量可靠

       作為一名普通的經(jīng)銷商，如何能在競爭激烈的北京裝載機銷售領(lǐng)域拔得頭籌，一直是一個老生常談的問題。而出色的產(chǎn)品恰恰就是解決的這個問題的辦法，只有產(chǎn)品得到用戶認可，銷售工作才能順利開展。

搭載云內(nèi)動力京四發(fā)動機的裝載機

       作為與用戶接觸最多的人，柴蒙蒙能夠更好知道用戶需要什么?！拔医佑|的都是裝載機客戶，有90%以上的客戶比較認可云內(nèi)動力，購買的時候就指定要云內(nèi)的發(fā)動機，特別是YN4E、YN4D、YN4A、YN4H等產(chǎn)品備受市場歡迎?！辈衩擅杀硎?，“前幾年，云內(nèi)動力在北京地區(qū)市場還沒打開，客戶對云內(nèi)動力產(chǎn)品還不熟悉，云內(nèi)動力發(fā)動機在北京市場的占有率不高，但是這兩年，隨著云內(nèi)動力迅猛發(fā)展，云內(nèi)動力在北京發(fā)動機市場的占有率和知名度都是名列前茅的。”

云內(nèi)動力YN4E系列發(fā)動機產(chǎn)品

       北京地區(qū)的一個裝載機大客戶，手上有13臺裝載機，他告訴我們，他只信賴云內(nèi)產(chǎn)品，云內(nèi)發(fā)動機強勁有力，燃燒充分，無黑煙，噪音小，與其它同功率的發(fā)動機相比更省油，他選擇云內(nèi)動力，正是看重了云內(nèi)是大品牌，產(chǎn)品性能出色，能夠很好滿足他的使用需求。

云內(nèi)動力YN4H系列發(fā)動機產(chǎn)品

       誠然，銷量的背后歸根結(jié)底是產(chǎn)品的力量。正所謂，沒有好的產(chǎn)品做支撐，只是一次傳播，有好的產(chǎn)品，才能二次突破，云內(nèi)動力的迅速發(fā)展，就是建立在扎實的產(chǎn)品力量基礎(chǔ)之上。畢竟，產(chǎn)品好與壞，消費者就是的評判者。

云內(nèi)動力YN4EL106-44CR京四發(fā)動機

       云內(nèi)動力之所以能夠在北京市場勢如破竹，除了強大的產(chǎn)品實力外，還有就是建立在用戶、市場良好口碑基礎(chǔ)上。畢竟，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“口碑”的重要性已經(jīng)得到無數(shù)次的論證，在用戶的口口相傳下，更是會得到幾何狀的放大傳播。以YN4E發(fā)動機為例，無論是配置、性能及品質(zhì)，都完美滿足了非道路工程機械領(lǐng)域的動力需求，具有節(jié)能環(huán)保、作業(yè)性能好、可靠性和性高等優(yōu)點。云內(nèi)動力YN4E發(fā)動機在非道路工程機械和農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域成為當之無愧的“網(wǎng)紅”。
 

留住客戶的心——服務(wù)及時細致周到

     “當然出色的產(chǎn)品只是我們能獲得北京市場認可的原因之一，我們目前還為用戶提供日常保養(yǎng)、產(chǎn)品維修等服務(wù)，有了這些業(yè)務(wù)的支持才能使我們賣產(chǎn)品并不是一錘子買賣，而是一條龍服務(wù)，從頭至尾讓用戶買著省心，用著更踏實?！辈衩擅烧f道。

售后維修人員在檢修多年使用設(shè)備

       售后服務(wù)的優(yōu)劣是一個品牌能力的展現(xiàn)，更是用戶最關(guān)注的核心因素之一。據(jù)柴蒙蒙介紹，云內(nèi)動力目前在國內(nèi)有50余家配件代理商以及1600余家售后服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋區(qū)域廣闊，確保能為用戶提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，為了提高服務(wù)質(zhì)量，云內(nèi)還經(jīng)常組織服務(wù)集中培訓，北京冠楷的維修人員每年都會去參加專業(yè)化的培訓，不斷地提高業(yè)務(wù)能力，為售后服務(wù)提供堅實的保障，2019年至今云內(nèi)開展了多次上門到店培訓，幫助我們組建了疑難故障聯(lián)合診斷專家小組，該小組成員均為具有多年維修和售后經(jīng)驗的技術(shù)精英，對工程機械經(jīng)常出現(xiàn)的潛在故障進行排查，定期回訪用戶講解使用和維護小知識，以防患于未然的策略程度保障用戶工程的進行。北京冠楷、快速響應的服務(wù)體系解除了用戶后顧之憂，為北京市場迅速打開奠定了堅實的基礎(chǔ)。

       作為廠商和終端用戶之間的溝通橋梁，北京冠楷與云內(nèi)動力達成了高度的默契，經(jīng)銷商從一線市場收集客戶需求和建議，在分析和整理后反饋給云內(nèi)動力，總能在時間獲得及時有效的反饋和解決方案。柴蒙蒙表示：“獲得了強有力的后方支持，我就可以帶領(lǐng)我的團隊在北京市場大展拳腳，把高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)傳播開來。”

       經(jīng)過三年的時間的不輟耕耘，云內(nèi)動力在北京市場獲得了初步的成功，北京冠楷的工作重心也開始在維護現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上，大力拓寬用戶渠道和提高市場份額。 柴蒙蒙認為，促成裝載機銷售之后，售后服務(wù)持續(xù)跟進，逐步形成口碑效應，才能讓已經(jīng)獲取的勝利果實得以鞏固。注意傾聽客戶的聲音，和他們并肩前進，是北京冠楷持續(xù)發(fā)展的制勝心經(jīng)。

攜手共贏未來——互相信任互相支持

       柴蒙蒙表示，她之前推薦過別的品牌發(fā)動機，但是因為客戶經(jīng)常向她反應產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問題，于是她就放棄了。后面選擇了云內(nèi)動力，收到客戶的好評如潮，這也讓她更有動力，也堅定了和云內(nèi)動力合作的信心。

       此外，選擇云內(nèi)動力，還有一個重要的因素就是云內(nèi)動力是一家具有前瞻性的企業(yè)。在環(huán)保領(lǐng)域，云內(nèi)動力率先布局，搶占市場。以京四發(fā)動機為例，北京相比其他地區(qū)，在環(huán)保上的要求更加嚴苛，云內(nèi)動力敏銳地洞察到政策走向，在其他廠家還沒有京四發(fā)動機的時候，云內(nèi)動力就有了，以技術(shù)先進、主動布局贏得市場。

       柴蒙蒙坦言，之所以我們能與云內(nèi)動力攜手多年，一方面是云內(nèi)動力產(chǎn)品足夠，另一方面就是廠家對我們經(jīng)銷商足夠支持。今年我們遭遇了疫情，很多人都會認為，疫情期間產(chǎn)品不好賣肯定會賠本，但居于客戶信任、廠家支持我們受到的影響相對有限，銷量還實現(xiàn)了逆勢增長。

       登高謀遠起宏圖，秉承云內(nèi)動力“為客戶創(chuàng)造滿意、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造效益、為社會創(chuàng)造和諧”的企業(yè)使命，北京冠楷選擇云內(nèi)動力，并始終以行動為承諾，以服務(wù)為語言，以責任為口碑，努力為客戶創(chuàng)造價值，攜手云內(nèi)動力與客戶朋友共贏未來！