高口碑怎么練成?大浪淘沙后的花生機(jī)市場(chǎng)
生活不會(huì)辜負(fù)任何一個(gè)努力的人,更不會(huì)虧待每一個(gè)不斷奮斗的人。唯有腳踏實(shí)地,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。方城縣豐田農(nóng)業(yè)裝備有限公司總經(jīng)理李鵬扎根農(nóng)機(jī)行業(yè)20年,其兩代人的農(nóng)機(jī)之路越走越寬廣。在與李鵬溝通中,在他身上感受到了大多數(shù)奮斗者特有的頑強(qiáng)拼搏的事業(yè)心。
20年來(lái)披荊斬棘 從“小作坊”發(fā)展成地區(qū)銷量
20年前,年僅20歲的李鵬接手父親的農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)。據(jù)李總回憶:“20年前的農(nóng)機(jī)行業(yè)能賣的品類比較單一,即使父親經(jīng)營(yíng)多年,但也僅僅是兩間門面房就裝下所有家當(dāng)。”
創(chuàng)業(yè)之初頗為不易,既是老板又是員工的李鵬一人身兼數(shù)職:銷售、售后、客服、送貨等等事情。20年來(lái),他憑借誠(chéng)實(shí)守信、努力付出,不僅僅把公司規(guī)模從兩間門面房的經(jīng)營(yíng)部擴(kuò)展到占地10多畝,包含:整機(jī)銷售、配件銷售、人員培訓(xùn)的綜合性農(nóng)機(jī)公司。將最初的“小作坊”發(fā)展成為河南方城縣當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)代理商。
談起公司快速成長(zhǎng)的秘訣,李總笑著說(shuō):“政策持續(xù)利好、市場(chǎng)的需求讓農(nóng)機(jī)行業(yè)成了香饃饃;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)代理了幾款好產(chǎn)品,比如代理的鄭州中聯(lián)花生機(jī)一款產(chǎn)品全年為公司貢獻(xiàn)近1000萬(wàn)的銷售額;最重要的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。”
結(jié)緣鄭州中聯(lián) 年銷售了17臺(tái)
隨著最近幾年的花生價(jià)格的持續(xù)攀升,而花生重要種植區(qū)-河南花生面積也持續(xù)擴(kuò)大。李總公司所在之地河南方城縣陸續(xù)涌現(xiàn)出一批花生種植大戶,2015年之后,陸續(xù)接到一些咨詢電話關(guān)于市面上一個(gè)新品類-自走花生撿拾機(jī)。其實(shí)李鵬一直在關(guān)注這款新品類的市場(chǎng)動(dòng)向,雖然非常看好這款產(chǎn)品的未來(lái)的市場(chǎng)潛力,但是擺在面前的問題也是實(shí)實(shí)在在,撿拾是否干凈?技術(shù)是否成熟?對(duì)于市面上幾十個(gè)花生撿拾機(jī)品牌承諾的宣傳持謹(jǐn)慎、懷疑態(tài)度。
最終為何選擇鄭州中聯(lián)自走花生撿拾機(jī)?!據(jù)李總介紹豐田農(nóng)業(yè)裝備很早就代理鄭州中聯(lián)小麥機(jī),鄭州中聯(lián)及時(shí)的售后服務(wù)、配件供應(yīng)在當(dāng)?shù)赜脩粜纬闪己檬袌?chǎng)口碑。得知自己代理的鄭州中聯(lián)生產(chǎn)自走花生撿拾機(jī),李總毫不猶豫的選擇了在當(dāng)?shù)卮恚?ldquo;30年收獲機(jī)的老品牌,無(wú)論技術(shù)還是在這個(gè)市場(chǎng)的堅(jiān)持態(tài)度!我信。”這份信任的選擇也助力豐田農(nóng)機(jī)公司首年花生機(jī)銷售17臺(tái),接下來(lái)銷售量年年翻倍增長(zhǎng)!
花生撿拾是與天搶時(shí)間,夏季天氣變化無(wú)常,而花生撿拾時(shí)間是高溫晾曬三天后,同時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的撿拾時(shí)間不超過20天,這就導(dǎo)致花生撿拾機(jī)需求集中爆發(fā),同時(shí)機(jī)手和設(shè)備需要連軸轉(zhuǎn)。新品類、惡劣作業(yè)環(huán)境、高時(shí)長(zhǎng)對(duì)于機(jī)器是嚴(yán)格的考驗(yàn),也是對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商的售后能力的挑戰(zhàn)!連續(xù)幾年的市場(chǎng)大浪淘沙,鄭州中聯(lián)從眾多品牌中強(qiáng)勢(shì)突圍并高占有率領(lǐng)先市場(chǎng),2020年更是拿下市場(chǎng)近半銷售量。
高口碑是怎么練成
據(jù)走訪的實(shí)際情況了解,從代理商到機(jī)手,再到用戶對(duì)于鄭州中聯(lián)自走花生撿拾機(jī)高口碑的原因,主要集中在產(chǎn)品穩(wěn)定、迭代的及時(shí)性,售后服務(wù),其中售后服務(wù)能力尤為重要,2018年之后,自走花生撿拾機(jī)良好市場(chǎng)回報(bào)率吸引不同行業(yè)從業(yè)者購(gòu)買跨區(qū)作業(yè),但是很多新機(jī)手基本的維修保養(yǎng)能力都不具備,這就對(duì)企業(yè)的售后范圍和及時(shí)性提出很高的要求,售后服務(wù)較弱的企業(yè)不敢賣太遠(yuǎn),而鄭州中聯(lián)多年沉淀的線下+線上網(wǎng)絡(luò)形成規(guī)模效應(yīng),保證再偏遠(yuǎn)的跨區(qū)作業(yè)都有及時(shí)的售后,據(jù)鄭州中聯(lián)工作人員介紹:“2019年作業(yè)季節(jié),有6臺(tái)設(shè)備從河南到內(nèi)蒙古跨區(qū)作業(yè),荒涼的地方是開車跑幾十公里都沒有吃飯的地方,但是鄭州中聯(lián)的售后人員克服困難,隨車駐扎當(dāng)?shù)貫闄C(jī)手保駕護(hù)航。”
“線上60秒、線下24小時(shí)抵達(dá)服務(wù)”鄭州中聯(lián)售后速度成為很多機(jī)手二次或者多次購(gòu)買的定心丸。
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