“飽和式”資源配置,東方紅柴油機(jī)“貼心服務(wù)”保秋收
35支服務(wù)隊(duì),近百名專業(yè)服務(wù)人員已全部就位!
近日
隨著最后一批服務(wù)隊(duì)
奔赴秋收一線
柴油機(jī)公司
三個(gè)服務(wù)大區(qū)
35支服務(wù)隊(duì)
近百名專業(yè)服務(wù)人員
已全部就位
“東方紅”柴油機(jī)秋季專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)
啟動(dòng)
01 秋收啟動(dòng)
為做好2021年秋收服務(wù)工作,柴油機(jī)公司提前調(diào)研市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解各類客戶需求,制定服務(wù)預(yù)案布局秋季服務(wù),充分利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),策劃開展屬地化精準(zhǔn)服務(wù)和聯(lián)合服務(wù)。8月下旬開始,南方服務(wù)大區(qū)率先安排服務(wù)人員奔赴區(qū)域市場(chǎng),正式拉開了秋收服務(wù)的大幕。為支持各服務(wù)隊(duì)為用戶排憂解難,柴油機(jī)公司協(xié)調(diào)資源,在建立26家中心庫(kù)、26家旗艦店、近1000余家配件專賣店,秋季作業(yè)期間將大規(guī)模、不間斷地投放服務(wù)配件,為用戶就近提供正宗、平價(jià)的原廠配件。
02 “做用戶貼心人”
今年秋收服務(wù)期間,柴油機(jī)公司將秉承“做用戶貼心人”的理念,急用戶所急,想用戶所想,體貼關(guān)愛用戶,為用戶排憂解難,限度地為用戶創(chuàng)造價(jià)值。除35支服務(wù)隊(duì)伍外,柴油機(jī)公司特別成立了黨員突擊隊(duì)、服務(wù)突擊隊(duì)、駐點(diǎn)服務(wù)隊(duì)機(jī)動(dòng)服務(wù)隊(duì)伍,處理急難險(xiǎn)重問(wèn)題。今年的服務(wù)隊(duì)伍里,有一支特別的小分隊(duì)——產(chǎn)品工程師團(tuán)隊(duì),他們將深入田間地頭,跟隨東方紅動(dòng)力作業(yè),一方面開展技術(shù)支持,另一方面調(diào)研產(chǎn)品適應(yīng)性,為東方紅動(dòng)力品質(zhì)不斷提升收集基礎(chǔ)動(dòng)力作業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),為用戶提供動(dòng)力強(qiáng)勁、省油的綠色環(huán)保動(dòng)力。
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