深耕不綴,篤行致遠(yuǎn)——記一位30年“老農(nóng)機(jī)手”的訪談實(shí)錄
由于工作關(guān)系,筆者近些年接觸過不少鄭州中聯(lián)收獲機(jī)械有限公司(以下簡稱:中聯(lián)收獲)的用戶朋友。眾所周知,中聯(lián)收獲以“新疆-2”谷物聯(lián)合收獲機(jī)起家。從“新疆-2”一路走來,到如今新推出的“新疆-9”,中聯(lián)收獲續(xù)寫著中國收獲機(jī)行業(yè)的“傳奇”。2015年,中聯(lián)收獲經(jīng)過市場研究開始研發(fā)生產(chǎn)自走式花生撿拾收獲機(jī),一經(jīng)推出就火爆市場,不管是谷物聯(lián)合收獲機(jī)還是花生撿拾收獲機(jī)都成為了行業(yè)的“熱點(diǎn)產(chǎn)品”,花生收獲機(jī)產(chǎn)品銷量更是多年霸居首位,中聯(lián)收獲已然成為了廣大用戶心目中的“標(biāo)桿企業(yè)”
“深耕不綴,篤行致遠(yuǎn)”這是筆者經(jīng)過大量中聯(lián)收獲用戶的訪談后的感受。家住邯鄲市大名縣的王海強(qiáng)王師傅已經(jīng)年逾五十,但筆者采訪感覺王師傅聲音清脆洪亮,竟沒有絲毫歲月感,想必身體一定健碩。王師傅已經(jīng)從事農(nóng)機(jī)行業(yè)30年,已經(jīng)是一位地地道道的“老農(nóng)機(jī)手”了,從事花生機(jī)械化作業(yè)也有十幾年了。他在接受采訪時(shí)說道:“我現(xiàn)在是有一臺2020款的中聯(lián)收獲花生撿拾收獲機(jī),去年我進(jìn)行了跨區(qū)作業(yè),從邯鄲收獲完畢后又去了衡水以及邢臺的威縣,足足干了1300畝地,效益是真不錯(cuò)!”
“雖然我屬于農(nóng)機(jī)散戶,但是30年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可不是吹出來的。30年來,各種類型的以及各種品牌的農(nóng)機(jī)裝備多多少少我都接觸過,所以市場上大多數(shù)的產(chǎn)品只要經(jīng)過我手,不需多長時(shí)間,這產(chǎn)品怎么樣,企業(yè)怎么樣我心中就已明了。中聯(lián)收獲這家企業(yè)可以說是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的企業(yè),就以我這臺收獲機(jī)為例,它的功能配置、設(shè)計(jì)理念完完全全就是為了用戶而打造的。也確實(shí),每年秋收完畢后,這家企業(yè)就會做大量的用戶回訪,統(tǒng)計(jì)機(jī)具的故障發(fā)生、駕駛體驗(yàn),廣泛吸取用戶建議再進(jìn)行改進(jìn),這就叫做‘注重實(shí)踐,知行合一’。其實(shí),農(nóng)機(jī)這個(gè)行業(yè),重視用戶的企業(yè)并不在少數(shù),但是像是中聯(lián)收獲這樣傾聽用戶意見,并認(rèn)真研究采納的企業(yè)是真不多。可能也因?yàn)檫@樣,中聯(lián)收獲花生機(jī)的故障率比其它品牌的低很多,這一點(diǎn)我是有切身實(shí)地的感受。”
點(diǎn)擊圖片觀看中聯(lián)收獲花生機(jī)現(xiàn)場作業(yè)實(shí)拍↑
“在我接觸花生機(jī)械的十幾年來,花生機(jī)械的從無到有,再到如今的‘爆炸’式發(fā)展我可以說是全程經(jīng)歷了。我們大名縣是有名的花生之鄉(xiāng),花生常年種植面積有50萬畝左右,開始的花生機(jī)收也就是簡單的小型拖拉機(jī)帶有花生挖掘機(jī),將花生從土里挖出來,然后人工撿拾經(jīng)過晾曬后再秧果分離;后來出現(xiàn)了牽引式的小型花生撿拾收獲機(jī),確實(shí)是為花生機(jī)收提供了裝備,但效率不高,而且損耗較大,不太被種植戶認(rèn)可。自走式花生撿拾收獲機(jī)剛出現(xiàn)時(shí)我也用過,雖然確實(shí)比原來牽引式的撿拾收獲機(jī)在駕駛體驗(yàn)上有所提升,但我依然不太滿意,性價(jià)比不高,一直到2020年我購買了這臺20款的中聯(lián)收獲花生機(jī)。據(jù)我當(dāng)時(shí)了解,20款的收獲機(jī)已經(jīng)經(jīng)過了大量的升級改進(jìn),產(chǎn)品的性能已經(jīng)得到提升,我一年就收獲了一千多畝花生,就已經(jīng)基本上回本了,故障率確實(shí)是非常低,在其它品牌產(chǎn)品的用戶因?yàn)楣收隙Φ貌豢砷_交時(shí),我這臺收獲機(jī)卻怡然自得,馳騁在鄉(xiāng)里田間。”
“作為農(nóng)機(jī)手都知道,質(zhì)量再好的農(nóng)機(jī)裝備用的久了故障是難免的,這就展現(xiàn)出售后服務(wù)的重要性了。就我這兩年作為中聯(lián)收獲用戶的體驗(yàn)來講,中聯(lián)收獲的售后服務(wù)確實(shí)是無可挑剔,去年我在作業(yè)的時(shí)候,收獲機(jī)鏈耙以及風(fēng)機(jī)葉片出現(xiàn)了點(diǎn)故障,我打電話進(jìn)行了報(bào)修售后人員很快就帶著配件趕到了現(xiàn)場,更換配件以后作業(yè)了一千多畝地再也沒出現(xiàn)過故障,所以我非常滿意?!?/p>
深耕不綴,篤行致遠(yuǎn),意思是指非常努力地工作,且注重實(shí)踐,知行合一,言行表里如一。形容一個(gè)人不停地提升自己的能力和素養(yǎng),以注重實(shí)踐的方式達(dá)到自己的目標(biāo)。從大量的用戶訪談中,筆者可以明顯感受到,中聯(lián)收獲的用戶是打心眼里認(rèn)可這家企業(yè),認(rèn)可中聯(lián)收獲的產(chǎn)品。做好產(chǎn)品,做好服務(wù),中聯(lián)收獲說到做到,這也確實(shí)成為了中聯(lián)收獲深受廣大用戶認(rèn)可的“法寶”。
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