產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的重要因素——鄭州中聯(lián)副總經(jīng)理陳成鳳

河南地處中原，農(nóng)業(yè)是河南的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，也是河南的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。因此在河南涌現(xiàn)出眾多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司，如三全、思念等，農(nóng)業(yè)裝備制造領(lǐng)域也有如中聯(lián)收獲這樣的耕耘者。在河南農(nóng)業(yè)發(fā)展目標(biāo)藍(lán)圖中，要在2025年，全省農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)入全程全面高質(zhì)量發(fā)展階段，農(nóng)業(yè)裝備科技水平顯著提高，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，可靠性達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。鼓勵(lì)省內(nèi)機(jī)械行業(yè)的龍頭企業(yè)參加國(guó)際農(nóng)機(jī)展會(huì)等活動(dòng)，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)裝備的生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)。鄭州中聯(lián)收獲機(jī)械有限公司地處河南鄭州，深耕農(nóng)業(yè)機(jī)械制造三十年，始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在位，做到科學(xué)管理，精益求精，持續(xù)改進(jìn)，客戶滿意。

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品質(zhì)是更好的推銷員

陳成鳳副總經(jīng)理在90年代加入鄭州中聯(lián)的前身——中國(guó)收獲機(jī)械總公司鄭州分廠，負(fù)責(zé)管理工作，三十余年來(lái)不離不棄，與鄭州中聯(lián)攜手成長(zhǎng)，見證鄭州中聯(lián)的發(fā)展和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。在質(zhì)量管理工作上毫不松懈，他認(rèn)為“產(chǎn)品質(zhì)量沒有更好，只有更好?！痹谵r(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)中，涉及到的零部件相對(duì)比較多。有時(shí)用檢測(cè)設(shè)備測(cè)量后的零部件是符合標(biāo)準(zhǔn)的，但在實(shí)際生產(chǎn)中還會(huì)出現(xiàn)偏差，就比如一批動(dòng)力殼體因工藝的改變，盲孔用浮動(dòng)鉸刀鉸時(shí)，鉸不到根部，出現(xiàn)過用表能打到的部位是合格的，但是就是打不上的根部3至4毫米，尺寸公差達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，這就需要經(jīng)驗(yàn)，通過肉眼或者觸摸來(lái)作出判斷，所以抓好產(chǎn)品質(zhì)量需要時(shí)刻警惕，不放過一分一毫。

“認(rèn)真做事能保證不出錯(cuò)，用心做事才能做到更好。”陳成鳳副總經(jīng)理這樣說，他一直向每一位質(zhì)量部門的人員強(qiáng)調(diào)，首先要提高質(zhì)量管理意識(shí)，這樣對(duì)供貨商的質(zhì)量把控、零部件的入庫(kù)監(jiān)管、生產(chǎn)時(shí)的質(zhì)量管理流程都會(huì)有高的標(biāo)準(zhǔn)。其次是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管控，雙管齊下，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，持續(xù)提升品牌影響力，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。03

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細(xì)節(jié)決定成敗

在質(zhì)量管理工作中，令陳成鳳副總經(jīng)理記憶猶新的一個(gè)事是2015年一批馬來(lái)西亞的訂單。這批訂單非常特殊，需要將谷物聯(lián)合收獲機(jī)原有的卸糧筒加高至3米9，要知道當(dāng)時(shí)公司生產(chǎn)的谷物機(jī)卸糧筒才1米8，并且需要改裝為鏈軌和輪胎組合型的谷物聯(lián)合收獲機(jī)。對(duì)鄭州中聯(lián)來(lái)說是一次全新挑戰(zhàn)，經(jīng)過多次開會(huì)討論，最后陳成鳳副總經(jīng)理敲定，我們一定要確保質(zhì)量過關(guān)，為客戶交上滿意的答卷。

方案確定好后，從零部件的選購(gòu)、制作到整機(jī)生產(chǎn)調(diào)試，陳成鳳副總經(jīng)理每一步都會(huì)再三驗(yàn)證，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，經(jīng)過多次磨合改進(jìn)，最終順利交付訂單，用戶使用后反饋產(chǎn)品故障率低并且收獲效果好，非常認(rèn)可公司產(chǎn)品。代表著中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)獲得海外用戶的好評(píng)和認(rèn)可。03

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全員參與，為農(nóng)業(yè)服務(wù)

鄭州中聯(lián)始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本，推出“五星服務(wù)”，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題將跟蹤到底，積極服務(wù)好每個(gè)用戶。三夏三秋時(shí)期更是全員參與，為用戶提供及時(shí)高效的服務(wù)。通過多種渠道、多種方式，使服務(wù)方式多樣化，致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控和周到的售后服務(wù)，使顧客滿意，中聯(lián)收獲的花生機(jī)自2017年上市以來(lái)連續(xù)5年銷量，并且結(jié)合用戶的改進(jìn)建議對(duì)花生機(jī)多次升級(jí)，先后研發(fā)出4HZJ-2500A、4HJL-2.5、4HJL-6花生機(jī)，尤其是22款4HJL-6花生機(jī)采用的“切流+縱軸流”摘果技術(shù)以及加大加寬過橋和清選系統(tǒng)升級(jí)等均是目前國(guó)內(nèi)首創(chuàng)技術(shù)，滿足顧客需求，為用戶朋友們創(chuàng)造價(jià)值。

先進(jìn)的質(zhì)量管理理念才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。鄭州中聯(lián)在三十年發(fā)展歷程中始終堅(jiān)持“追求品質(zhì)卓越，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的核心價(jià)值理念，不斷聆聽用戶反饋，歸納總結(jié)，從產(chǎn)品的性能、可靠性、舒適性、操作維修的方便性等多方向出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善。以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用心做產(chǎn)品，讓鄭州中聯(lián)成為收獲機(jī)械制造企業(yè)的領(lǐng)頭羊，為中國(guó)農(nóng)機(jī)化的發(fā)展持續(xù)做出新的貢獻(xiàn)。隨著鄭州中聯(lián)國(guó)際化水平的不斷提升，也在為世界用戶創(chuàng)造價(jià)值，為全球農(nóng)機(jī)化事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。