服務(wù)不放假,中國一拖大拖秋收服務(wù)隊(duì)奔赴秋收一線
9月28日,國慶長假前夕
中國一拖大拖公司2022年秋季流動(dòng)服務(wù)隊(duì)奔赴秋收服務(wù)一線。
從9月30日至11月15日,流動(dòng)服務(wù)隊(duì)將轉(zhuǎn)戰(zhàn)河南、安徽、江蘇三省,為當(dāng)?shù)丶翱鐓^(qū)作業(yè)用戶提供貼心的服務(wù)。
東方紅大輪拖市場占有率和社會(huì)保有量持續(xù)增長,對(duì)東方紅大拖售后服務(wù)能力和質(zhì)量提出了更高的要求。為了給用戶提供更貼心的服務(wù),大拖公司持續(xù)深入走訪市場,了解用戶需求,不斷提高售后服務(wù)能力和質(zhì)量。
在走訪中了解到,安徽、河南、江蘇區(qū)域東方紅拖拉機(jī)用戶進(jìn)行規(guī)模化的跨區(qū)作業(yè),給當(dāng)?shù)胤?wù)站備件儲(chǔ)備、維修技能、服務(wù)人員造成了較大的壓力。為此,大拖公司專門策劃了此次秋季流動(dòng)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),抽調(diào)了10名技術(shù)骨干成立了流動(dòng)服務(wù)隊(duì),并配備了充足的備件。秋收服務(wù)期間,流動(dòng)服務(wù)隊(duì)將轉(zhuǎn)戰(zhàn)河南、安徽、江蘇三省,為跨區(qū)車輛所在地服務(wù)站提供備件支持、現(xiàn)場服務(wù)支持,并對(duì)服務(wù)站和用戶進(jìn)行維修技能、使用保養(yǎng)的培訓(xùn),確保用戶需求第一時(shí)間得到滿足。
根據(jù)計(jì)劃,中國一拖大拖公司服務(wù)隊(duì)將首先前往河南商丘,10月中旬前往安徽亳州,待完成安徽省服務(wù)任務(wù)后轉(zhuǎn)戰(zhàn)江蘇徐州、宿遷、連云港等地,預(yù)計(jì)11月15日返回洛陽。
服務(wù)隊(duì)員出發(fā)前均完成了核酸檢測,大拖公司還為他們準(zhǔn)備了口罩等防疫物資,確保服務(wù)隊(duì)員健健康康出發(fā),平平安安回家。
▲流動(dòng)服務(wù)隊(duì)在為用戶服務(wù)▲
下一步,中國一拖大拖公司將繼續(xù)深入了解用戶需求,持續(xù)提高售后服務(wù)能力和質(zhì)量,讓用戶用車無憂。
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