甘肅農(nóng)機投訴網(wǎng)絡全面啟動,質(zhì)量監(jiān)管成效顯著

2010年為推進全省農(nóng)機投訴工作開展,5月25至26日在白銀市成功舉辦全省農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴培訓工作會，對全省13個市(州)的54個農(nóng)機質(zhì)量投訴機構共90名農(nóng)機投訴工作人員就有關法律、法規(guī)和業(yè)務知識進行了培訓。投訴培訓班的成功舉辦，提高了我省農(nóng)機投訴隊伍自身素質(zhì)和工作人員的業(yè)務能力，推進農(nóng)機質(zhì)量投訴工作規(guī)范化建設。

    一是農(nóng)機質(zhì)量投訴受理量明顯增加。截止12月15日,全省各級投訴監(jiān)督機構共受理各類農(nóng)機質(zhì)量投訴案件45起,經(jīng)核實、調(diào)解、引導和解、督促落實等處理程序，45起投訴全部處理完畢。 為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟損失61.5萬余元。

    二是全省農(nóng)機質(zhì)量調(diào)查工作如期完成。根據(jù)省農(nóng)機局《關于開展脫粒機產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查的通知》要求，2010年農(nóng)機投訴機構參加對全省農(nóng)村在用脫粒機產(chǎn)品質(zhì)量進行了一次的質(zhì)量調(diào)查工作,共調(diào)查用戶268戶的270臺脫粒機，產(chǎn)品涉及省內(nèi)外23家生產(chǎn)企業(yè)34個品牌的機型。調(diào)查地域及產(chǎn)品品種具有代表性。調(diào)查結果為268用戶中對機具質(zhì)量總體評價為滿意的有83.7％，一般的有13.3％，不滿意的有3.0％。

    三是補貼機具抽查工作完成。為了保障農(nóng)機購置補貼政策的順利實施,確保補貼資金撥付,掌握補貼機具發(fā)放信息,根據(jù)省局安排,以省農(nóng)機質(zhì)量投訴站為基礎,組成補貼資金結算抽查組, 按照《2010年農(nóng)業(yè)機械補貼資金結算抽查表》的要求，對2010年度申請結算的補貼機具按照供貨總量的3％～5％進行電話抽查。抽查機具2966臺,占申請結算總臺數(shù)的3.54%。其中，用戶真實信息2825戶,占總抽查戶數(shù)的95.25%;機具真實信息2841臺,占總抽查總數(shù)的96.22%。