收集每一客戶的微笑 專訪司達特亞太地區(qū)負責人——李蔚女士

前沿：在中國的農機市場，活躍著一群靚麗的女性工作者，她們是國外農機品牌在中國的負責人，她們憑借自己的智慧為中國的農機事業(yè)作出了巨大貢獻，甚至改變這個市場的格局，她們是這個行業(yè)的靚麗風景線。比如愛科的王小姐、雷肯的章小姐、馬斯奇奧的管小姐、司達特的李蔚女士。在以后幾期我們會陸續(xù)帶來這些國外品牌中國區(qū)負責人對自己所在行業(yè)市場獨到的理解，讓我們更深地去了解這些巾國英雄。今天帶給大家的是司達特（北京）畜牧設備有限公司亞太區(qū)負責人李蔚女士的專訪報道。

 

 司達特亞太地區(qū)負責人——李蔚女士

 

農機商情：首先感謝李總對我們采訪工作的支持，這次我也是帶著用戶、經銷商、同行所關注的問題而來，請李總簡單的給我們介紹一下司達特（北京）畜牧設備有限公司。

    李總：意大利STORTI集團成立于1956年，注冊資金45億人民幣，是上最知名、規(guī)模的專業(yè)TMR飼料制備機生產廠，我們掌控著上進的飼料制備機核心技術，倡導“以國際端品質飼料制備機，生產質TMR全混料，實現(xiàn)牛場利益化”的理念。年生產能力5000臺TMR飼料制備機，擁有多項專利，在技術上引領著TMR飼料制備機技術的潮流。 

    對于司達特在中國的發(fā)展， 時間要推到2002年，我們通過代理商進入中國市場，當時我們非?？春弥袊r業(yè)畜牧這塊市場，當時進入中國市場的國外品牌有12家之多，可以說是群雄逐鹿，競爭異常激烈。 但是隨著05年中國奶價市場的不景氣，導致這個行業(yè)設備供應商也不景氣，在這時，有人懷疑中國市場是否還不成熟？是否購買力還沒達到？很多國外品牌這時候對于中國市場未來的發(fā)展非常不看好，甚至有的國外品牌選擇退出中國市場。但是就在這個時候，我們堅信并堅持下來了，我堅信要想在未來市場中站穩(wěn)腳，必須取得亞洲市場，而取得亞洲市場，中國市場就是重中之重。在當時市場并不明朗的情況下，我們毅然選擇把亞太地區(qū)的總部設在中國，而且還要在中國建立組裝工廠。為中國客戶提供高性價比的優(yōu)質設備。當國內知名品牌企業(yè)蒙牛、伊利、飛鶴、新希望、三元、光明等紛紛向司達特拋來橄欖枝的時候，證明了我們當初的選擇有多么的正確。如今，我們已牢牢占據(jù)中國TMR飼料攪拌車市場百分之八十五以上的份額。

    農機商情：近幾年，司達特公司更是兼并了業(yè)內知名的FRASTO , MARMIX , GENERAL MIX品牌，擴大了產品線，在三月份的時候我關注到貴公司在內蒙古市場，推出有牧草收割系列青貯收割機、打捆機等產品，司達特公司是否發(fā)出了進入農場信號？

    李總：首先聲明一點的是：我們無意進入農場這塊，我們的核心業(yè)務和市場是圍繞畜牧養(yǎng)殖。我們引進這些產品，完全是為我們客戶提供更加便利的服務。我們在工作中發(fā)現(xiàn)，一個奶?；氐呢撠熑诵枰竽翗I(yè)整條生產鏈上的設備不同供應商溝通，占據(jù)很大的精力。如果我們能夠提供更多的設備和服務，就免去了客戶每次需要對設備進行維修時需要跟多家代理商溝通的麻煩。這也是我對我們亞太區(qū)員工的要求，“以客戶的心去理解客戶”。我相信在未來，我們還會擴大我們在這條產品鏈上的產品和服務，為中國客戶提供整體的解決方案。

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司達特總經理李蔚向農業(yè)部副部長高鴻賓副省長呂維峰和黑龍江省畜牧獸醫(yī)局副局長王德勝等領導介紹我公司產品

    農機商情：在中國市場，貴公司取得的成功是有目共睹。是什么支持貴公司取得今天在中國市場的成績？

    李總：技術和服務，其實很簡單的兩點，但是能做到這兩點又非常不容易！

    今天你在中國市場所看到司達特設備的技術水平是與歐洲同步的。甚至有些技術是在中國市場推廣。我們投入這么大的技術力量和財力就是表明我們的態(tài)度：中國是司達特未來的戰(zhàn)略市場，而不是一個產品的銷售市場。

    其次是服務，任何一個國際品牌進入中國市場都是從零開始的，當我們剛進入中國市場時，我們并沒有盲目追求市場快速擴張，而是穩(wěn)步發(fā)展，對我們的代理商也有著嚴格要求，他們必須要對最終用戶服務到位。雖然這樣做，我們損失很大，但是讓中國市場的客戶相信了，我們不是在中國市場淘一桶金就走的企業(yè)，最終的結果是用戶認同我們的產品，乃至認同我們公司服務理念！這一切的努力都是值得！

    農機商情：這些年我也關注到與貴公司類似的產品陸續(xù)在市場上出現(xiàn)，您對于這種情況怎么看待？對中國這些農機廠家有什么好的建議？

    李總：我覺得這是發(fā)展的一個必然趨勢，對于市場的跟風我也并不擔心，我所奉行的是“就是的防守就是進攻”，我所說的進攻是指我們的產品總是領先一步，我們的服務總是快人一步，我也希望這種競爭能夠給用戶帶來更好的利益和服務！

    對于國內這些同行，我能夠給的建議，也是對我自己的建議就是：廣集糧、緩稱王。中國機會很多，市場很大，但是要去掉浮躁的心態(tài)。一步一個腳印。

    后記：李總的笑容給我留下了深刻的印象。也感染了我，在司達特公司內部刊物上每張照片都擁有一個共同點:smile。李總告訴我她為什么收集這些笑臉，她希望她的員工、她的客戶都能夠快樂的工作和生活。在此也祝愿李總能夠每天微笑！