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愿君出征,滿載而歸|2019年雷沃阿波斯跨區(qū)服務保障誓師大會順利召開

   2019-03-24 雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備13000


服務承諾再升級,為跨區(qū)作業(yè)保駕護航

 

性能出眾的收割機是實現(xiàn)跨區(qū)作業(yè)的基礎,而的服務保障則解除了用戶的后顧之憂。為確保今年谷神用戶在跨區(qū)作業(yè)時,享受及時周到的服務保障和配件供應,雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備作出了八大承諾:
 


 

承諾一:限時響應、限時閉環(huán)。為程度減少用戶停機等待時間,雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備建立起“15分鐘內(nèi)響應、6小時內(nèi)到位、24小時內(nèi)限時閉環(huán)”的處理機制,并將實施范圍擴大到范圍,確保用戶在給地均能銷售及時優(yōu)質(zhì)的服務。
 


 

承諾二:車輛精準跟蹤服務、配件精準投放。依托雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺,每日對用戶的車輛進行動態(tài)跟蹤,精準定位用戶車輛的跨區(qū)位置、車輛實時狀態(tài)及跨區(qū)轉(zhuǎn)移路線,提前安排市場服務資源,提供優(yōu)質(zhì)服務。
 


 

承諾三:布局、服務無盲區(qū)。針對云貴川、青藏甘寧、新疆等偏遠地區(qū),雷沃阿波斯增派服務資源,確保只要有雷沃履帶機的地方,就會有雷沃服務人員的身影。

 
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