愿君出征，滿載而歸｜2019年雷沃阿波斯跨區(qū)服務(wù)保障誓師大會順利召開

承諾四：專項服務(wù)、大客戶跟蹤服務(wù)。針對跨區(qū)大客戶與新產(chǎn)品客戶，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備成立了專項跟蹤服務(wù)隊伍，提前進行服務(wù)資源布設(shè)，作業(yè)期間全程跟蹤，確保車輛出現(xiàn)故障時，時間提供服務(wù)。
 

承諾五：配件平價銷售。零距離配件供應(yīng)，保內(nèi)保外配件以出廠價供應(yīng)，確保配件供應(yīng)的性和及時性。

承諾六：資源投入再升級。為確保今年跨區(qū)作業(yè)服務(wù)保障的順利開展，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備投入100余輛配件流動車、360余輛市場服務(wù)車、1000余名市場服務(wù)人員，確保市場服務(wù)的及時性。
 

承諾七：溫暖化增值服務(wù)。雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備建立了18家區(qū)域維修保養(yǎng)中心，通過市場一站式服務(wù)體系，大幅縮短用戶車輛故障維修處理時間，并開展保養(yǎng)、維護、檢修等服務(wù)活動，同時確保服務(wù)到田間地頭；并針對新產(chǎn)品、新機型提供免費首保服務(wù)及跟蹤服務(wù)。

承諾八：監(jiān)督升級。用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)任何問題，都可撥打雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備24小時服務(wù)電話400-658-9888獲取技術(shù)咨詢，解決服務(wù)問題；若未滿足服務(wù)要求，可撥打15762480001、15762480002、15762480003服務(wù)熱線進行投訴，雷沃阿波斯承諾半小時內(nèi)進行回復(fù)。

近年來，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備依托“全心為你”服務(wù)體系，每年都會適時派出專項服務(wù)隊，為跨區(qū)作業(yè)用戶提供全時段、全區(qū)域、全過程的服務(wù)和配件保障。而雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備的服務(wù)已覆蓋產(chǎn)品的全生命周期，用戶提機時，相關(guān)服務(wù)人員即為用戶進行產(chǎn)品使用操作、保養(yǎng)維護、常見故障排除等一系列培訓(xùn)，為用戶接下來的跨區(qū)收獲作業(yè)奠定基礎(chǔ)。此次誓師大會之前，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備已完成從傳統(tǒng)的零配件、服務(wù)車輛、服務(wù)人員儲備，以及信息化、智能化的服務(wù)應(yīng)用建設(shè)與維護，為機手提供行業(yè)內(nèi)出眾的售后服務(wù)支持。